A、A、客伤事件
B、B、投诉事件
C、C、纠纷事件
D、D、负面报道事件
答案：ABCD
解析：客运事件可分为客伤事件、投诉事件、纠纷事件、负面报道事件。
A、A、客伤事件
B、B、投诉事件
C、C、纠纷事件
D、D、负面报道事件
答案：ABCD
解析：客运事件可分为客伤事件、投诉事件、纠纷事件、负面报道事件。
解析：CBTC列车只能以ATO和ATP模式运行，不能以RM和NRM模式运行。
A. A、15
B. B、18
C. C、20
D. D、25
解析：在氧气浓度低于18%且有毒气体浓度高于2%的环境中，过滤式防毒面具无法提供有效防护，应改用供氧面具。
解析：城市轨道交通发生火灾、爆炸、投毒事件时，处置必须遵循“统一指挥，快速反应，各司其职，协同配合，以人为本，减少危害”的原则，以确保事件得到有效处理。这是城轨值班员需要掌握的基本原则。
A. A、无轨电车
B. B、地铁
C. C、磁悬浮列车
D. D、轻轨
解析：城市轨道交通的几种制式包括地铁、磁悬浮列车和轻轨，无轨电车不属于城市轨道交通制式。
A. A、以人为本
B. B、救人第一
C. C、预防为主
D. D、应急快速
解析：突发公共卫生事件处理原则是在面对突发事件时应该遵循的指导原则，包括以人为本、救人第一、预防为主、应急快速等。这些原则可以帮助我们在处理突发事件时做出正确的决策和行动。
解析：车站只能办理施工通告变更通知单原件，持照片到车站办理施工是不可以的。
解析：站务员作为服务行业的一员，面对乘客的问询时应当保持微笑和友好的态度，以提升乘客的满意度和整体服务质量。
解析：电气设备火灾时，如果未断电，使用水扑灭火灾会增加触电风险，因此应该严禁使用水扑救。正确答案是正确。
解析：根据闭塞法行车的规定，当电话闭塞法行车时，车站应向后方站报到点，以确保列车安全通行。这是闭塞系统的基本操作流程，有助于避免发生事故。因此，答案为正确。
A. A、极端个人主义的价值观
B. B、拜金主义的价值观
C. C、享乐主义的价值观
D. D、小团体主义的价值观
解析：该题考察从业人员在职业活动中所持的价值观，强调了享乐主义对于个人和社会利益的影响。选项C为正确答案，因为享乐主义强调个人享乐和快乐的追求，可能会忽视他人和社会的利益。选项A、B、D都与题目描述不符。
