答案：B
解析：根据题目描述，投诉事件结果需要通过不同形式来明确，有些需要立即回复，有些需要在48小时内回复。因此，即时回复并不是所有情况下都适用，需要根据具体情况来处理。
答案：B
解析：根据题目描述，投诉事件结果需要通过不同形式来明确，有些需要立即回复，有些需要在48小时内回复。因此，即时回复并不是所有情况下都适用，需要根据具体情况来处理。
A. A、就地单樘滑动门(LCB)控制
B. B、现场控制
C. C、IBP盘控制
D. D、手动解锁
解析：屏蔽门系统的操作可分为系统级控制、站台级（PSL）控制、就地单樘滑动门(LCB)控制、IBP盘控制、手动解锁五种操作方式。选项A、C、D分别对应了其中的就地单樘滑动门(LCB)控制、IBP盘控制、手动解锁。因此选项ACD是正确的。
A. A、阻挡
B. B、控制
C. C、限制
D. D、封闭
解析：限流组织方式包括疏解、阻挡、控制、限制和封闭，其中疏解是引导人群分散，阻挡是阻止人群继续前进，控制是限制人群流动方向和速度，限制是限制人群进入特定区域，封闭是完全关闭通道或区域。在这道题中，选项BCD都是限流组织方式，符合题目要求。
A. A、10；5
B. B、15；3
C. C、15；5
D. D、10；3
解析：在上岗前需要将个人手机交至车站票务室摄像头下进行统一保存，临时使用时需要报告值班站长同意后方可使用，使用时间有限制。选项D符合题目要求，即10分钟内交手机，使用时间不得超过3分钟。
A. A、车站的出入口、通道、站厅、站台等公共区域畅通
B. B、各类服务设备设施、消防设施齐全良好
C. C、车站建筑、各类服务设备设施外观整洁
D. D、导流带等临时服务设施要摆放整齐
解析：车站运营前需要具备畅通的公共区域、齐全的服务设备、整洁的外观和摆放整齐的临时服务设施等条件。
A. A、建国道
B. B、长虹公园
C. C、卞兴
D. D、靖江路
解析：设备集中站是指车站内设备设施较为集中，通常会有维修、保养等工作人员驻扎。靖江路是2号线的设备集中站，其他车站不是设备集中站。
解析：题目描述了5号线综合监控系统的操作流程，要求根据执行结果来判断选择项的颜色。但实际情况中，执行成功并不一定会立刻变为绿色，执行失败也不一定会立刻变为红色，可能会有延迟或其他因素影响。因此，题目描述存在一定的不准确性，答案为错误。
A. A、自动充值机
B. B、自动售票机
C. C、半自动售票机
D. D、自动查询机
解析：乘客可以通过自动售票机和半自动售票机购买单程票，其他设备不支持购票功能。
A. A、40--80km/h
B. B、30--40km/h
C. C、20--30km/h
D. D、50--60km/h
解析：地铁的运行速度一般在40--80km/h之间。
A. A、综合监控系统启动
B. B、紧急启停按钮启动
C. C、烟、温联动启动
D. D、现场气体灭火控制盘启动
解析：无法启动车站气体灭火系统的是综合监控系统启动，因为综合监控系统并不直接控制气体灭火系统。
A. A、每年进行一次更新
B. B、随时变化，及时更新
C. C、由公司领导制定，不可随意更改
D. D、由部门领导制定，每三年由员工参与进行更改
解析：正确的地铁运营公司的职业健康安全方针应由公司领导制定，不可随意更改。
