答案：A
解析：在BOM预销售选项下发出的单程票，如果当日末班车过后未售出，只能在原BOM上办理相应的车票抵销业务。这是因为BOM预销售是一种预售车票的方式，如果当日未售出，需要在原BOM上进行处理，而不是在其他地方售票。这是城轨值班员需要了解和掌握的规定。
答案：A
解析：在BOM预销售选项下发出的单程票，如果当日末班车过后未售出，只能在原BOM上办理相应的车票抵销业务。这是因为BOM预销售是一种预售车票的方式，如果当日未售出，需要在原BOM上进行处理，而不是在其他地方售票。这是城轨值班员需要了解和掌握的规定。
解析：二氧化碳灭火器适用于精密仪器、电气设备火灾，也可以用于普通固体燃烧物，灭火效果比干粉灭火器差，但灭火后无残留。
解析：福利票是免费乘车人群凭有效证件领取的车票，仅限当日、当站有效，限本人、单次使用，不可挂失。
A. A、直接开梯
B. B、检查急停按钮是否被按下
C. C、检查扶梯表面有无硬物卡梯
D. D、检查扶梯无人检修及梯级无人站立
解析：正确开启电梯方法
A. A、仪容仪表形象
B. B、服务语音
C. C、服务态度
D. D、行为举止
解析：常用服务礼仪教育应按照公司服务质量标准的相关内容进行的教育，涉及到仪容仪表形象、服务语音、服务态度、行为举止等方面。这些都是影响服务质量和客户满意度的重要因素。
解析：根据轨道交通企业的规定，只有行车调度有权发布指挥列车运行的命令和口头指示。因此，只有行车调度才能发布这样的指令，其他人员不具备这样的权限。
A. A、不喂食
B. B、不抚摸
C. C、不呼唤
D. D、不拒绝
解析：员工在看到导盲犬及视力残疾人时应遵循“四不一问”原则，即不喂食、不抚摸、不呼唤、不拒绝。这是出于尊重和保护导盲犬及视力残疾人的需要。选项ABCD都是“四不”原则的具体内容。
A. A、双手虚握如握方向盘
B. B、左右转动
C. C、双手拇、食指搭成“公”字
D. D、模仿操纵方向盘动作
解析：A选项双手虚握如握方向盘，模仿握住方向盘的动作；B选项左右转动，表示汽车在行驶中左右转弯；D选项模仿操纵方向盘的动作，与汽车驾驶相关。
A. A、乘客之间发生纠纷后，则以维持正常的客运服务秩序为原则
B. B、按相关应急预案搜集证据、酌情报警，积极配合民警进行处理。
C. C、避免事态的扩大、严重，避免给公司造成不良影响
D. D、地铁工作人员不得与乘客发生纠纷，若发生纠纷则按相关应急预案搜集证据、及时上报
解析：纠纷事件现场处理原则包括维持客运服务秩序、搜集证据、报警处理、避免事态扩大、避免给公司造成不良影响等。
A. A、车站员工个人手机不可携带上岗，应放规定位置统一保存。
B. B、值班站长在班期间，由值班站长进行员工手机上交的确认。
C. C、在岗手机管理规定仅限于手机，不包含平板电脑，MP3等各类电子产品。
D. D、值班站长上班期间可以携带手机上岗。
解析：A选项强调员工个人手机不可携带上岗，应统一保存；B选项提到值班站长确认员工手机上交；D选项指出值班站长上班期间可以携带手机上岗。C选项错误，手机管理规定也包括其他电子产品。因此，选项ABD是正确的。
解析：行车手信号包括通过手信号、停车手信号、发车手信号、引导手信号，是城轨值班员需要掌握的基本知识。
