A、A、如可以夹取,在无车及屏蔽门可以开启的情况下,将屏蔽门开启,用夹子取回
B、B、如条件不允许不能夹取,请乘客留下姓名、联系方式
C、C、找到乘客物品后,及时与乘客取得联系后尽快交还
D、D、如本班组不能及时交还乘客,将具体情况告知接班工作人员
答案:B
解析:选项B中提到如果条件不允许不能夹取,乘客应该留下姓名、联系方式,这是不正确的做法,正确的做法是应该尽力将物品取回。其他选项都是正确的处理方法。
A、A、如可以夹取,在无车及屏蔽门可以开启的情况下,将屏蔽门开启,用夹子取回
B、B、如条件不允许不能夹取,请乘客留下姓名、联系方式
C、C、找到乘客物品后,及时与乘客取得联系后尽快交还
D、D、如本班组不能及时交还乘客,将具体情况告知接班工作人员
答案:B
解析:选项B中提到如果条件不允许不能夹取,乘客应该留下姓名、联系方式,这是不正确的做法,正确的做法是应该尽力将物品取回。其他选项都是正确的处理方法。
解析:应急时播放车站广播需要注意广播发布的对象、关注广播的频次及内容,广播时简明扼要,吐字清晰。
A. A、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众
B. B、快捷无忧、贴心一路
C. C、人物同检
D. D、安全、准确、高效、服务
解析:天津地铁的服务品牌为“快捷无忧、贴心一路”,体现了其服务理念和宗旨。
A. A、奉献是企业立足于社会的道德资本
B. B、奉献是企业发展的政治资本
C. C、奉献无法给企业带来经济利益
D. D、奉献意味着自己吃亏
解析:奉献是企业立足于社会的道德资本,能够提升企业形象和社会认可度。
A. A、车站计算机系统
B. B、线路中心计算机系统
C. C、票务中心计算机系统
D. D、轨道交通中心计算机系统
解析:SC代表车站计算机系统,是城轨运营中的重要系统之一。
A. A、紧靠在一起
B. B、保持一定距离
C. C、远远分开
D. D、没有要求
解析:为了达到客流疏导的效果,售票位置与检票位置应当保持一定距离,避免拥堵。
A. A、5分钟
B. B、10分钟
C. C、1小时
D. D、2小时
解析:断面客流时间段一般为1小时。
解析:客流疏导主要内容包括出入口组织、售票组织、监票组织、乘降组织、限流组织、雨雪天气组织等,这些内容都是为了有效管理和引导乘客流动,确保运营秩序和安全。因此,客流疏导的主要内容包括了以上所述的各项组织工作。
A. A、EBI
B. B、IBP
C. C、EMCS
D. D、PIS
解析:FAS图形显示装置是指安装在车站控制室内的电脑界面,也称A、EBIB界面。
解析:6号线车站内主要采用壁挂式、嵌入式、地埋式以及悬挂式疏散指示标志,正常情况下为常亮状态,这些指示标志的设置可以帮助乘客疏散时更快速、更有序。因此,题目说法正确。
解析:当列车进站停止后,如果车辆乘客室门无法对准滑动门,站台应急门可以作为乘客应急疏散通道,确保乘客安全疏散。这是因为在紧急情况下,乘客需要迅速离开列车,站台应急门可以提供另一条通道。