A、A、小于或等于百万分之三
B、B、大于或等于百万分之三
C、C、小于或等于百万分之五
D、D、大于或等于百万分之五
答案：A
解析：根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》，有效乘客投诉率应小于或等于百万分之三。
A、A、小于或等于百万分之三
B、B、大于或等于百万分之三
C、C、小于或等于百万分之五
D、D、大于或等于百万分之五
答案：A
解析：根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》，有效乘客投诉率应小于或等于百万分之三。
A. A、全线
B. B、任意两个车站之间
C. C、紧邻的三个车站间
D. D、紧邻的两个车站间
解析：电话闭塞法中，闭塞区间指的是紧邻的两个车站之间。
A. A、老人
B. B、妇女
C. C、儿童
D. D、残疾人
解析：儿童需在其监护人陪同下乘坐电梯，这是为了保障儿童的安全。因此，正确答案为C。
解析：根据规定，末班车到达前会逐步关闭自动售票机和进站闸机，以确保车站安全和秩序。这是车站安全管理的一部分，旨在避免末班车到站时出现拥挤和混乱的情况。因此，答案为正确。
A. A、西横堤
B. B、西北角
C. C、洪湖里
D. D、土城
解析：1号线车站中，设备集中站指的是土城站，因为该站设有车辆段和设备维修中心。
解析：车控室人员通过IBP可以对屏蔽门进行操作，但是IBP的操作优先级并不高于系统级控制，系统级控制仍然具有更高的权限。因此，IBP并不能完全控制屏蔽门的操作。
A. A、客服站务员
B. B、行车值班员
C. C、客运值班员
D. D、值班站长
解析：运营公司车站每2周对伞架上的爱心伞进行清点，空缺位置应调用值班站长进行处理，因为值班站长负责车站的管理和调度工作，具有更高的权力和责任。其他选项的工作职责不涉及对爱心伞的清点和调度。
A. A、接近占用
B. B、故障占用
C. C、保护区段占用
D. D、股道设有限速
解析：5号线手动开放列车引导信号需要同时具备接近占用和故障占用两个条件。
A. A、临时限速菜单
B. B、车站站台操作
C. C、连锁设备故障查看
D. D、列车车次窗操作
解析：需要单击右键打开概要表查看或操作的选项有车站站台操作和连锁设备故障查看。
A. A、5
B. B、10
C. C、15
D. D、20
解析：车站发生突发事件后，需要及时上报控制中心，以便采取相应的措施处理。原则上要在5分钟内上报。
A. A、300
B. B、500
C. C、800
D. D、1000
解析：地铁特惠票卡内的金额上限为500元。
