A、A、站台
B、B、站台厅
C、C、行车道
D、D、出入口
答案:AD
解析:城市轨道交通车站一般由站厅、站台、通风道以及设备、管理用房等部分组成,其中站厅和出入口是车站的重要组成部分,站台用于乘客上下车,通风道用于保证车站内空气流通。因此选项AD是正确的。
A、A、站台
B、B、站台厅
C、C、行车道
D、D、出入口
答案:AD
解析:城市轨道交通车站一般由站厅、站台、通风道以及设备、管理用房等部分组成,其中站厅和出入口是车站的重要组成部分,站台用于乘客上下车,通风道用于保证车站内空气流通。因此选项AD是正确的。
A. A、土城
B. B、营口道
C. C、下瓦房
D. D、小白楼
解析:1号线营口道站为侧式站台,不是岛式站台。
解析:在2号线通过现场控制盘启动气体灭火系统后,可以通过车控室气灭主机相应房间操作盘“F1+F2+停止”来停止喷洒。这是因为在延时30秒内,系统允许通过操作盘来停止喷洒。这种操作方式可以有效控制火灾,保障乘客和列车的安全。
解析:一卡通车票充值最高金额并不是固定的,不同地区、不同交通系统的规定可能会有所不同,因此不能一概而论。所以说一卡通车票充值最高金额为500是错误的。
解析:根据“首问责任制”的服务要求,第一个接受乘客咨询或要求的人就是“首问责任者”,应耐心解决问题或向上级领导沟通。这是服务行业中常见的工作流程,确保问题得到妥善处理。
A. A、乘客人身安全、乘客财产安全
B. B、物品储存防护
C. C、库内列车安全防护
D. D、有价票据的安全
解析:本题考察城轨值班员对产品(服务)的防护范围的理解,包括乘客人身安全、乘客财产安全、物品储存防护、库内列车安全防护以及有价票据的安全等方面。
解析:乘客购买纪念卡时,工本费是一种费用,一旦支付就不可退还。
A. A、红黄绿
B. B、红黄白
C. C、红黄蓝
D. D、灭灯
解析:5号线点式ATP模式下区间信号灯的颜色为红黄绿。
A. A、站长室
B. B、车控室
C. C、设备机房
D. D、更衣室
解析:每个车站拥有一台门禁工作站,工作站通常设置在车控室,用于监控车站的出入口情况。因此正确答案为B、车控室。
A. A、为乘客提供小扇子
B. B、给乘客提供药品
C. C、为乘客提供温水
D. D、将乘客移至通风阴凉处
解析:在天气闷热导致乘客晕倒时,正确的救助方式包括为乘客提供小扇子(A)以增加通风,给乘客提供温水(C)以保持水分,将乘客移至通风阴凉处(D)以降低体温。
A. A、发车指示器
B. B、信号机
C. C、信号旗
D. D、均错
解析:信号机的作用是指挥行车,以保证列车的行车安全。