A、A、保护好票款
B、B、锁闭售票室大门
C、C、在窗口放置暂停服务提示牌
D、D、向行调汇报现场情况
答案:ABC
解析:票务员在处理突发事件时需要保护好票款、锁闭售票室大门以确保安全、在窗口放置暂停服务提示牌提醒乘客。
A、A、保护好票款
B、B、锁闭售票室大门
C、C、在窗口放置暂停服务提示牌
D、D、向行调汇报现场情况
答案:ABC
解析:票务员在处理突发事件时需要保护好票款、锁闭售票室大门以确保安全、在窗口放置暂停服务提示牌提醒乘客。
A. A、直接将100元收起,找给乘客零钱
B. B、拒收,让其换零币
C. C、进行系统售票操作后,先进行验钞工作,将验证后的钞票放在票桌离自己较近处,出票后将车票及找零一同给乘客,最后收起整钞
D. D、进行系统售票操作后,先进行验钞工作,将验证后的钞票收起,将车票及找零同时给乘客
解析:乘客购买车票时,提供100元整钞,应该进行系统售票操作后,先进行验钞工作,将验证后的钞票放在票桌离自己较近处,出票后将车票及找零一同给乘客,最后收起整钞。这样可以确保整钞的安全,并且保证找零的准确性。
解析:二氧化碳灭火器与火源的距离应该比干粉灭火器更近,而不是要适当大一些。
A. A、车站根据库存需要随时调整;突发客流情况根据需求及时调整
B. B、只有在生产调度室要求的时候才可以调拨
C. C、车站觉得车票过多时
D. D、车站觉得车票过少时
解析:车站根据库存需要随时调整,突发客流情况根据需求及时调整,是车票站间调拨时间的基本原则。
A. A、就地单樘滑动门(LCB)控制
B. B、现场控制
C. C、IBP盘控制
D. D、手动解锁
解析:屏蔽门系统的操作方式包括系统级控制、站台级(PSL)控制、就地单樘滑动门(LCB)控制、IBP盘控制和手动解锁。选项ACD涵盖了这些操作方式。
A. A、站台、站厅、通道
B. B、售票系统、检票系统
C. C、自动扶梯、自动人行步道、台阶
D. D、标志标识系统、站台门系统
解析:车站客运设施包括站台、站厅、通道、售票系统、检票系统、自动扶梯、自动人行步道、台阶、标志标识系统、站台门系统等。选项ABCD涵盖了这些设施,符合题目要求。
A. A、1435
B. B、1440
C. C、1445
D. D、1450
解析:轨距是指钢轨顶面下16mm范围内两股作用边之间的最小距离,标准轨距为1435mm。
A. A、2
B. B、5
C. C、10
D. D、15
解析:进站需要同上次出站至少间隔5分钟,否则无法进站。
解析:题目描述了乘客索要致歉卡的流程,但是没有明确说明这个流程有什么问题。实际上,题目中没有提到任何错误之处,因此答案应为正确。
A. A、呼吸器
B. B、消防自救式呼吸器
C. C、便携式扶梯
D. D、铅粉
解析:车站配备的突发事件抢险器材包括呼吸器、消防自救式呼吸器和铅粉,便携式扶梯不属于抢险器材。因此正确答案为ABC。
A. A、车站启用临时代用券获得批准时,在发售时要确认临时代用券上加盖站印,填写发售日期与时间,存根留在车站保存
B. B、发售临时代用券时,须严格按票面编号发售,一经发现车票有错误,则整叠车票不能使用,交回客运值班员处理
C. C、在接到乘客持地铁或轻轨发售的临时代用券出站时,确认信息无误后要收回临时代用券,为其发放付费出站票
D. D、临时代用券营收要专门存放,不得混入半自动营收中
解析:选项A、B、C分别描述了临时代用券的发售、确认和收回等操作,符合规定。选项D强调了临时代用券的营收管理要求。正确答案为ABC。