答案:A
解析:对于部分盲人视残等级较高,进出站比较困难,工作人员应该提供无障碍服务,替其在闸机刷福利票并开放边门进出站,以方便他们乘坐城轨交通工具。
答案:A
解析:对于部分盲人视残等级较高,进出站比较困难,工作人员应该提供无障碍服务,替其在闸机刷福利票并开放边门进出站,以方便他们乘坐城轨交通工具。
解析:智能感温探测器一般设置在2号线车站公共区域顶部是错误的,因为智能感温探测器应该根据具体情况设置在易发生火灾的区域,如厨房、电梯间等。设置在顶部可能无法及时发现火灾。
A. A、定值纪念票
B. B、出站票
C. C、员工卡
D. D、福利票
解析:出站票是可以进行超时且超程补票操作的车票种类。
A. A、迅速调控CCTV系统监控事发现场
B. B、采用执法记录仪等电子设备(特殊情况下限时可使用手机的摄录功能)摄像、录音现场信息,必要时可引导乘客客观说出客伤原因,保留有效证据
C. C、遇事沉着冷静,不卑不亢,处理问题坚持原则
D. D、对事件不经分析便轻率劝乘客看病等
解析:在客伤发生时,应迅速调控CCTV系统监控事发现场,采用执法记录仪等电子设备摄像、录音现场信息,必要时引导乘客客观说出客伤原因,保留有效证据。遇事沉着冷静,不卑不亢,处理问题坚持原则。对事件经分析后再轻率劝乘客看病等。
A. A、鼓楼
B. B、远洋国际中心
C. C、西南角
D. D、国山路
解析:2号线车站中,设备集中站通常会集中安装各种设备,如紧急报警设备、监控设备等,而非设备集中站则相反。所以选项BCD中的鼓楼、国山路、西南角不是设备集中站。
解析:当车站遇有可预见性大客流,预计自动售票机不能满足乘客购票需求时,可以申请启用预赋值车票,以提前为乘客准备好车票,方便他们购票。这样可以有效缓解客流高峰时期的购票压力,提高客流处理效率。
A. A、应急疏散门、乘客
B. B、应急疏散门、工作人员
C. C、屏蔽门、乘客
D. D、屏蔽门、工作人员
解析:在发生突发情况需要区间疏导乘客时,应当开启应急疏散门,而不是屏蔽门,以便乘客疏散。
解析:干粉灭火器的压力表处于绿色区域内表示压力正常,属于标准范围。
解析:在特殊天气下,车站出入口、通道、楼梯、站台等乘客可行走的区域容易造成乘客滑倒,因此应该在湿滑位置处铺设防滑物资,并配套使用安全提示标志。防滑品要平整、无翘角、边缘固定牢固,安全提示标志要摆设明显、张贴整齐、醒目。这样可以有效预防意外事件发生,保障乘客安全。
解析:题目列举了造成大客流的各种原因,包括气象原因、地面原因和列车晚点等,这些因素都会对城轨交通造成严重干扰,增加客流管理的难度。因此,不可预见性大客流是存在的。所以答案是正确的。
解析:题目描述了乘客索要致歉卡的流程,但是没有明确说明这个流程有什么问题。实际上,题目中没有提到任何错误之处,因此答案应为正确。