A、A、高处坠落
B、B、触电事故
C、C、群体伤害
D、D、物体打击
答案：C
解析：五大伤害包括高处坠落、触电事故、物体打击、机械伤害和灼伤。群体伤害并不属于五大伤害范畴。
A、A、高处坠落
B、B、触电事故
C、C、群体伤害
D、D、物体打击
答案：C
解析：五大伤害包括高处坠落、触电事故、物体打击、机械伤害和灼伤。群体伤害并不属于五大伤害范畴。
A. A、自动
B. B、手动
C. C、有效
D. D、无效
解析：在车控室IBP上可以通过选择手动模式，然后操作开关来打开或关闭任何一侧站台的屏蔽门。
A. A、8
B. B、11
C. C、13
D. D、10
解析：乘客购买3元单程票，出站时最高票价8元，因此需要补票5元。所以出站客服应为其提供10元发票。
A. A、利用BOM激活
B. B、请乘客对过期卡进行充值10元整数倍
C. C、查询机进行激活操作
D. D、请乘客到一卡通客服中心处理
解析：超出有效期的一卡通卡需要利用BOM激活，并要求乘客对过期卡进行充值10元整数倍。正确的处理方法是A、B选项。
A. A、4
B. B、6
C. C、8
D. D、10
解析：甲站作为A线和B线的换乘站，换乘客流方向共有8条。
A. A、客运值班员
B. B、行车值班员
C. C、值班站长
D. D、站区长
解析：根据车站安全管理规定，非当班票务人员或车站外部人员需要在当班客运值班员的陪同下才能进入票务室。选项A符合规定，其他选项不符合要求。
解析：电气设备着火时，未断电的情况下严禁使用水扑灭，以免引发触电事故。正确的做法是使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器进行扑救。
A. A、（1）（3）（4）（5）（2）
B. B、（5）（4）（3）（2）（1）
C. C、（1）（2）（3）（4）（5）
D. D、（2）（5）（4）（3）（1）
解析：屏蔽门的控制优先级是按照信号系统级控制最低，滑动门手动控制次之，然后是站台级PSL就地控制盘控制，接着是车站IBP控制，最高优先级是滑动门就地控制盒控制（LCB）。
解析：《北京市轨道交通乘客守则（试行）》规定1.2米以下儿童须在成人陪同下乘车，以确保安全。因此，题目说法错误。
A. A、手动保险销；电动保险销
B. B、电动保险销；手动保险销
C. C、手动保险销及电动保险销；无
D. D、无；手动保险销
解析：启动瓶（氮气N2）的操作为拔除电动保险销，只留手动保险销。
解析：当火情危及人员生命安全时，车站值班员应优先确保人员安全，撤离前将系统转为自动控制可以减少人员在火灾中的风险。因此，答案为正确。
