A、A、2
B、B、3
C、C、4
D、D、5
答案:B
解析:西南角站到津湾广场站的票价为3元。
A、A、2
B、B、3
C、C、4
D、D、5
答案:B
解析:西南角站到津湾广场站的票价为3元。
A. A、付费区
B. B、站厅
C. C、非付费区
D. D、出入口
解析:自动售票机通常位于车站的非付费区,方便乘客购票。
A. A、票人员使用充值POS机查询充值是否成功,如成功向乘客收取相应费用。之后告知乘客到一卡通相应网点进行解黑
B. B、立刻帮助乘客到网点解黑
C. C、不予理睬
D. D、不收取乘客费用,告知乘客去相关网点解黑
解析:在一卡通充值时,如果乘客的卡被置黑,应该由票务人员使用充值POS机查询充值是否成功,如成功则收取相应费用,并告知乘客到一卡通相应网点进行解黑。这样可以保证乘客的正常使用权益。
解析:在操作屏蔽门/半高门之前,应该先将钥匙拧到“使能”位,然后才能进行门体操作,而不是在PSL开关门前。因此,题目中的操作顺序是错误的。
解析:在扶梯踏板上有人时,停止会导致人员摔倒受伤,因此除非发生紧急情况,绝对不能停止。
A. A、偶然性
B. B、因果性
C. C、再现性
D. D、以上均不是
解析:事故是由一系列因素相互作用、连续发生的结果,因此事故具有因果性特征。选项B正确描述了事故的因果性特征。
解析:北辰科技园北站上行并没有提到有2个PSL,因此答案为错误。
解析:在服务过程中,使用文明用语可以展现出专业素质和礼貌,主动热情地问候客人可以增加亲和力,以“请”字当先可以表现出尊重,以“谢”字结尾可以展现出感恩之心。这些都是提高服务质量和客户满意度的重要举措。因此,以上说法是正确的。
A. A、站台、站厅、通道
B. B、售票系统、检票系统
C. C、自动扶梯、自动人行步道、台阶
D. D、标志标识系统、站台门系统
解析:车站客运设施包括站台、站厅、通道、售票系统、检票系统、自动扶梯、自动人行步道、台阶、标志标识系统、站台门系统等。
A. A、1
B. B、2
C. C、3
D. D、4
解析:运营期间至少2小时进行一次车站防火巡查,确保车站安全。
A. A、工作照明
B. B、节电照明
C. C、广告照明
D. D、出入口照明
E. E、区间照明
F. F、应急照明电源
解析:车站照明系统监控对象包括工作照明、节电照明、广告照明、出入口照明、区间照明、应急照明电源。