A、A、小于或等于百万分之三
B、B、大于或等于百万分之三
C、C、小于或等于百万分之五
D、D、大于或等于百万分之五
答案：A
解析：根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》，有效乘客投诉率应小于或等于百万分之三。
A、A、小于或等于百万分之三
B、B、大于或等于百万分之三
C、C、小于或等于百万分之五
D、D、大于或等于百万分之五
答案：A
解析：根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》，有效乘客投诉率应小于或等于百万分之三。
解析：折返线是指列车在终点站或途中某个车站通过可以改变行车方向的轨道，实现列车的折返。根据题目描述，3号线的南站、高新区站、红旗南路站、西康路站、铁东路站和小淀站设有折返线，因此答案为正确。
解析：在特殊天气下，车站应该在湿滑位置处铺设防滑物资，配合安全提示标志，以防止乘客滑倒。这是为了保障乘客的安全。
A. A、15
B. B、30
C. C、45
D. D、60
解析：在5号线综合监控系统中，发起权限移交时，有30秒等待时间，等待时间内权限获取方需进行确认，否则权限移交失败。需重新手动发起权限移交。
A. A、全线
B. B、任意两个车站之间
C. C、紧邻的三个车站间
D. D、紧邻的两个车站间
解析：电话闭塞法中，闭塞区间指的是紧邻的两个车站之间。
A. A、单程票
B. B、地铁特惠票
C. C、城市卡
D. D、无
解析：5号线BOM的退卡业务不能对城市卡进行退票，只能对单程票、地铁特惠票进行退票。
A. A、150mm-300mm
B. B、300mm-450mm
C. C、450mm-600mm
D. D、600mm-750mm
解析：地下车站出入口的地坪标高一般取高出室外地坪300mm-450mm。
A. A、移动闭塞
B. B、准固定闭塞
C. C、准移动闭塞
D. D、固定闭塞
解析：地铁信号系统按闭塞方式可包括A、移动闭塞、C、准移动闭塞、D、固定闭塞。
A. A、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众
B. B、快捷无忧、贴心一路
C. C、逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检
D. D、安全、准确、高效、服务
解析：天津地铁行车组织工作以安全、准确、高效、服务为宗旨，强调了行车工作的核心价值和目标。选项D符合宗旨要求，是正确答案。
解析：过期的一卡通卡在车站BOM上进行激活操作后可以继续使用，因此题目说法正确。
A. A、40--80km/h
B. B、30--40km/h
C. C、20--30km/h
D. D、50--60km/h
解析：地铁的运行速度一般在40--80km/h之间。
