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城轨值班员题库(官方)
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城轨值班员题库(官方)
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以下哪项内容属于票务员在处置突发事件时的工作职责()。

A、A、保护好票款

B、B、锁闭售票室大门

C、C、在窗口放置暂停服务提示牌

D、D、向行调汇报现场情况

答案:ABC

解析:票务员在处理突发事件时需要保护好票款,锁闭售票室大门以确保安全,同时在窗口放置暂停服务提示牌,向行调汇报现场情况。这些都是票务员在处理突发事件时的基本工作职责。

城轨值班员题库(官方)
"三个一"服务为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e8e2-c500-c0f5-18fb755e881f.html
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进/出站闸机将车站站厅分为()和非付费区,同时也将城市轨道交通系统围成一个封闭的区域
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e8e2-a9a8-c0f5-18fb755e8824.html
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乘客可在车站通过以下设备购买单程票的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e8e2-c118-c0f5-18fb755e8803.html
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地铁特惠票为卡式储值票,可在地铁1、2、3、6号线范围内使用,使用时享有9折优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e658-bec0-c0f5-18fb755e8804.html
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车站可不经行调操作,直接转换为紧急本地控制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e847-7b18-c0f5-18fb755e880a.html
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当发现单档滑动门无法与列车客室门同步动作时,通过操作PSL手动开启/手动关闭单档滑动门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e7a0-fe00-c0f5-18fb755e8820.html
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由于盲人视残等级不一,针对部分盲人进出站比较困难的情况,工作人员应替其在闸机刷福利票并开放边门进出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e658-b6f0-c0f5-18fb755e8806.html
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5号线序号“5180527068A4”的施工表示的是5月18日的施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e847-7b18-c0f5-18fb755e8805.html
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客运服务方针是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e847-63a8-c0f5-18fb755e882b.html
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单程票一经售出,可在24小时内重复使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e7a0-f630-c0f5-18fb755e8847.html
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题目内容
(
多选题
)
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城轨值班员题库(官方)

以下哪项内容属于票务员在处置突发事件时的工作职责()。

A、A、保护好票款

B、B、锁闭售票室大门

C、C、在窗口放置暂停服务提示牌

D、D、向行调汇报现场情况

答案:ABC

解析:票务员在处理突发事件时需要保护好票款,锁闭售票室大门以确保安全,同时在窗口放置暂停服务提示牌,向行调汇报现场情况。这些都是票务员在处理突发事件时的基本工作职责。

城轨值班员题库(官方)
相关题目
"三个一"服务为()。

A. A、一个微笑

B. B、一声问候

C. C、一句道别

D. D、一句再见

解析:"三个一"服务指的是一个微笑、一声问候、一句道别,是提高服务质量的重要方式。选项A和D不符合"三个一"服务的要求,因此排除。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e8e2-c500-c0f5-18fb755e881f.html
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进/出站闸机将车站站厅分为()和非付费区,同时也将城市轨道交通系统围成一个封闭的区域

A. A、付费区

B. B、站厅

C. C、电梯区

D. D、出入口

解析:进/出站闸机将车站站厅分为付费区和非付费区,是城市轨道交通系统的重要设施。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e8e2-a9a8-c0f5-18fb755e8824.html
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乘客可在车站通过以下设备购买单程票的是()。

A. A、自动充值机

B. B、自动售票机

C. C、半自动售票机

D. D、自动查询机

解析:乘客可以在车站通过自动售票机和半自动售票机购买单程票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e8e2-c118-c0f5-18fb755e8803.html
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地铁特惠票为卡式储值票,可在地铁1、2、3、6号线范围内使用,使用时享有9折优惠。

解析:地铁特惠票只能在1、2、3、6号线范围内使用,享有9折优惠,所以题目中的描述是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e658-bec0-c0f5-18fb755e8804.html
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车站可不经行调操作,直接转换为紧急本地控制。

解析:车站可以不经行调操作,直接转换为紧急本地控制,这是因为在某些紧急情况下,需要立即采取行动,而不必等待调度指令。这种情况下,车站可以直接转为本地控制,以保障列车和乘客的安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e847-7b18-c0f5-18fb755e880a.html
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当发现单档滑动门无法与列车客室门同步动作时,通过操作PSL手动开启/手动关闭单档滑动门。

解析:当发现单档滑动门无法与列车客室门同步动作时,应该通过操作列车客室门的控制系统来解决问题,而不是通过PSL手动开启/手动关闭单档滑动门。因此,题目中的操作方法是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e7a0-fe00-c0f5-18fb755e8820.html
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由于盲人视残等级不一,针对部分盲人进出站比较困难的情况,工作人员应替其在闸机刷福利票并开放边门进出站。

解析:针对部分盲人进出站困难的情况,工作人员应当提供辅助服务,如替其在闸机刷福利票并开放边门进出站,以确保他们的出行安全和便利。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e658-b6f0-c0f5-18fb755e8806.html
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5号线序号“5180527068A4”的施工表示的是5月18日的施工。

解析:5号线序号“5180527068A4”中的编号并不是简单的日期表示,而是按照一定规则编制的,具体含义需要了解该规则才能正确解读。因此,不能简单地认为“5180527068A4”表示5月18日的施工。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e847-7b18-c0f5-18fb755e8805.html
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客运服务方针是()。

A. A、以人为本

B. B、乘客至上

C. C、关注细节

D. D、服务大众

解析:客运服务方针包括以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众,是客运行业的基本原则和服务理念。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e847-63a8-c0f5-18fb755e882b.html
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单程票一经售出,可在24小时内重复使用。

解析:单程票一经售出即作废,不能重复使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39d-e7a0-f630-c0f5-18fb755e8847.html
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