A、A、第1位表示车组号
B、B、第1位表示线路号
C、C、第2、3位表示车组号
D、D、第4位表示车厢号
答案：BCD
解析：正确解读地铁电客车识别号的编码规则
A、A、第1位表示车组号
B、B、第1位表示线路号
C、C、第2、3位表示车组号
D、D、第4位表示车厢号
答案：BCD
解析：正确解读地铁电客车识别号的编码规则
A. A、您好
B. B、谢谢
C. C、对不起
D. D、不需要
解析：十字文明用语是指在日常交往中使用的礼貌用语，包括问候语、感谢语、道歉语等。选项A、B、C分别是常见的十字文明用语，符合题目要求。
A. A、倒计时表示器
B. B、信号旗
C. C、口笛
D. D、信号灯
解析：视觉信号包括倒计时表示器、信号旗、信号灯，口笛不属于视觉信号。
解析：运营突发事件是指在城市轨道交通运营过程中发生的列车撞击、脱轨、设施设备故障、损毁以及大客流等突发情况，可能导致人员伤亡、行车中断、财产损失等后果。
解析：2号线牵引供电采用第三轨式接触网，以接触轨为正极供电、以走行轨为负极回流，供电电压为直流750V，符合描述，因此答案为正确。
解析：根据题目描述，投诉事件结果需要通过不同形式来明确，有些需要立即回复，有些需要在48小时内回复。因此，即时回复并不是所有情况下都适用，需要根据具体情况来处理。
A. A、PLC
B. B、手动
C. C、远程
D. D、自动
解析：水泵控制箱上的自动控制旋钮档位通常包括A、PLC、手动、远程等选项，但不包括C、自动。因此，选项C不属于水泵控制箱上的自动控制旋钮档位。
解析：题目中提到电话记录号码后两位数为本站电话闭塞记录使用的序号，但是并没有说明具体的规则或者逻辑，因此无法根据题目中的信息判断答案。
A. A、2分钟
B. B、3分钟
C. C、10分钟
D. D、5分钟
解析：根据原则，站内乘客事务处理要在2分钟内响应，车站发生突发事件后，要在5分钟内上报控制中心。选项AD符合原则要求。
A. A、华山里
B. B、南楼
C. C、小白楼
D. D、二纬路
解析：设备集中站是指车站内设备设施较为集中，方便维护和管理。根据1号线车站的特点，A、B、D三个车站都是设备集中站，而C车站小白楼不是设备集中站。
解析：当乘客既超时又超程时，应按照超时处理而不是超程处理。因为超时是指乘客在规定时间内未到达目的地，而超程是指乘客超出规定的乘车距离。因此，题目中的说法是错误的。
