A、A、现场处理
B、B、事件上报
C、C、调解结案
D、D、考核定责
答案：ABC
解析：车务中心负责客伤事件的处理流程包括现场处理、事件上报和调解结案等环节，这些步骤都是必不可少的。因此，正确答案为ABC。
A、A、现场处理
B、B、事件上报
C、C、调解结案
D、D、考核定责
答案：ABC
解析：车务中心负责客伤事件的处理流程包括现场处理、事件上报和调解结案等环节，这些步骤都是必不可少的。因此，正确答案为ABC。
A. A、双手虚握如握方向盘
B. B、左右转动
C. C、双手拇、食指搭成“公”字
D. D、模仿操纵方向盘动作
解析：A选项双手虚握如握方向盘，模拟握住方向盘的动作；B选项左右转动，表示汽车行驶的方向；D选项模仿操纵方向盘动作，表示驾驶汽车的动作。
A. A、自动售票机、闸机、半自动售票机
B. B、半自动售票机、验票机
C. C、闸机、自动售票机、便携式验票机
D. D、闸机、自动增值机
解析：AFC设备主要包括自动售票机、闸机、半自动售票机，是车站的重要设备。
A. A、1元
B. B、5元
C. C、10元
D. D、20元
解析：使用TVM购买单程票时，可以接收的纸币面额为1元、5元和10元。
解析：应急票使用当日需要回收、分拣、清点并存放在票务室内，以便后续处理。这是保证票务管理秩序和安全的必要步骤。因此，题目中描述的操作是正确的。
A. A、爱岗敬业
B. B、诚实守信
C. C、服务群众
D. D、办事公道
解析：职业道德的“五个要求”包括爱岗敬业、诚实守信、服务群众、办事公道和廉洁奉公。其中最基本要求是爱岗敬业，即对自己的工作充满热情和责任感。
解析：FAS系统在自动探测到火灾确认后或通过人工报警确认后强制打开闸机扇门，确实是FAS与AFC接口内容的一种情况。
A. A、30
B. B、20
C. C、10
D. D、0
解析：地铁特惠票首次购卡充值时最低充值为0元，即免费。
A. A、扶梯
B. B、闸机
C. C、直梯
D. D、爬楼车
解析：地铁内无障碍设施包括升降平台、无障碍坡道、售票室低工位、无障碍车厢等。选项C和D分别是直梯和爬楼车，都是地铁内的无障碍设施。
A. A、表情自然
B. B、着装发型
C. C、佩戴饰物
D. D、规范上岗
解析：上岗前需要检查自身的着装发型、佩戴饰物以及表情自然等是否符合规范要求。
A. A、节电照明
B. B、站外区域广告照明
C. C、应急照明电源
D. D、区间照明
解析：照明系统的监控对象包括节电照明、应急照明电源、区间照明，但不包括站外区域广告照明。
