A、A、学生证及复印件
B、B、学校开具的证明信
C、C、学生证及学校开具的证明信
D、D、本人办理
答案:ABD
解析:学生优惠票的办理条件包括持有有效的学生证及复印件、学校开具的证明信。学生证和学校开具的证明信是办理学生优惠票的必备条件。
A、A、学生证及复印件
B、B、学校开具的证明信
C、C、学生证及学校开具的证明信
D、D、本人办理
答案:ABD
解析:学生优惠票的办理条件包括持有有效的学生证及复印件、学校开具的证明信。学生证和学校开具的证明信是办理学生优惠票的必备条件。
A. A、车门关闭
B. B、发车
C. C、引导
D. D、停止
解析:清客作业完毕后,站务员应向司机展示A、车门关闭手信号,表示乘客已经全部上车,可以关闭车门发车。其他选项分别表示发车、引导和停止,与站务员的工作流程不符合。
A. A、定值纪念票
B. B、一卡通卡
C. C、员工卡
D. D、福利票
解析:车站出站闸机能对福利票进行自动补进站记录,其他车票如定值纪念票、一卡通卡、员工卡等则不能。
A. A、50秒;40秒
B. B、40秒;30秒
C. C、30秒;20秒
D. D、20秒;10秒
解析:题目要求在30秒内完成地铁储值票更新,在20秒内完成地铁储值票发票给予。
A. A、通过EBI界面开启
B. B、消火栓箱内启泵按钮开启
C. C、火灾报警控制盘启泵按钮开启
D. D、通过EMCS系统开启
解析:通过EMCS系统不能远程开启消防水泵主泵,只能监控和控制消防系统的运行状态。
A. A、小白楼
B. B、下瓦房
C. C、陈塘庄
D. D、洪湖里
解析:1号线中,设备集中站是指车站内设备设施集中配置的站点,方便维护和管理。小白楼是1号线的设备集中站。
解析:乘客对公司相关条款不理解时,员工应该耐心解释并帮助乘客理解,而不是简单地推卸责任。乘客权益保护是公司服务的基本原则之一,员工应该尽力帮助乘客解决问题。所以说“这是公司规定,我也没办法”是错误的做法。
A. A、限流措施、临时封站
B. B、临时封站、限流措施
C. C、限流措施、列车通过
D. D、列车通过、临时封站
解析:在发生突发情况时,需要根据值班站长指示采取相应措施,包括限流措施和临时封站。
A. A、人工操作
B. B、系统级
C. C、车站级
D. D、站台级
解析:屏蔽门有三种控制方式,分别是人工操作、车站级控制和系统级控制,其中人工操作优先级最高,系统级控制最低。本题考察对屏蔽门控制方式的了解。
A. A、车厢
B. B、站厅
C. C、通道
D. D、综控室
解析:车站紧急关闭按钮一般设置在综控室,方便工作人员在紧急情况下关闭车站设备。选项D为正确答案。
解析:客流不可预见性大,可能由气象原因、地面原因、列车晚点等多种因素造成,需要及时应对和处理。