答案：A
解析：当城市轨道交通发生火灾、爆炸、投毒等意外事件时，由于疏散救援困难、乘客伤亡较大、线路运营中断，会对地面交通造成影响。因此具有“疏散救援困难，乘客伤亡较大，线路运营中断，影响地面交通”的特点。答案为正确。
答案：A
解析：当城市轨道交通发生火灾、爆炸、投毒等意外事件时，由于疏散救援困难、乘客伤亡较大、线路运营中断，会对地面交通造成影响。因此具有“疏散救援困难，乘客伤亡较大，线路运营中断，影响地面交通”的特点。答案为正确。
A. A、体育中心
B. B、李七庄南
C. C、北辰科技园北
D. D、辽河北道
解析：李七庄南为地面站的车站名称，需要考生熟悉各个车站的名称。
A. A、以人为本
B. B、安全第一
C. C、预防为主
D. D、依法实施
解析：在应急抢险时，首要原则是以人为本，保障自身和他人的安全是最重要的。因此，应急抢险人员应首先携带确保自身和他人安全的个人防护物资。
解析：根据规定，视力残疾人及其导盲犬必须通过边门进出付费区，严禁车站工作人员指引其从闸机通行。这是为了确保他们的安全和顺利通行。
A. A、上行为双号自002起；下行为单号自001起
B. B、电话记录号码按日循环顺序编号，以运营开始时为界
C. C、站场间的编号：入段场的为单数，出段场的为双数
D. D、取消闭塞的电话记录号码，在承认闭塞的电话记录号码基础上在英文字母后数字编号前加“Q”
解析：电话记录号码的规则包括上行为双号自002起，下行为单号自001起，按日循环顺序编号，站场间的编号等。正确答案是A。
A. A、以人为本、乘客至上、关注细节、服务大众
B. B、快捷无忧、贴心一路
C. C、逢包必检、逢液必查、逢疑必问、杜绝漏检
D. D、安全、准确、高效、服务
解析：天津地铁行车组织工作以安全、准确、高效、服务为宗旨，强调了行车工作的核心价值和目标。选项D符合宗旨要求，是正确答案。
A. A、福利票发放先核查证件，然后发售
B. B、福利票发放应先核查证件，再登记，然后发售
C. C、福利票发售无须填写《车站进站及免费乘车登记簿》
D. D、福利票发售后，应将福利票、乘客证件同时递交乘客
解析：福利票发放应先核查证件，再登记，然后发售
A. A、仪容仪表形象
B. B、服务语音
C. C、服务态度
D. D、行为举止
解析：常用服务礼仪教育应按照公司服务质量标准的相关内容进行的教育，涉及到仪容仪表形象、服务语音、服务态度、行为举止等方面。这些都是影响服务质量和客户满意度的重要因素。
解析：该题主要考察车站账号在5号线门禁系统下的权限范围，即车站账号只能管理本车站的门禁点位和人员权限，无法对其他车站或门禁点位进行操作。因此，答案是正确的。
A. A、利用BOM激活
B. B、请乘客对过期卡进行充值10元整数倍
C. C、查询机进行激活操作
D. D、请乘客到一卡通客服中心处理
解析：乘客持有一卡通卡超出有效期时，正确的处理方法是利用BOM激活或者请乘客对过期卡进行充值10元整数倍。其他选项不符合处理要求。
A. A、按劳取酬，多奉献就应该多收获
B. B、多劳多得与提倡奉献精神是矛盾的
C. C、“一份耕耘，一份收获”与奉献精神是违背的
D. D、奉献精神与提倡多劳多得不矛盾
解析：奉献精神是指无私奉献，而多劳多得是指按劳取酬，两者并不矛盾。
