A、加强巡视
B、禁止旅客上下车
C、关闭车窗
D、锁闭厕所
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，临时停车时要坚守岗位，做好宣传，加强巡视确保车门锁闭。选项A符合规定。
A、加强巡视
B、禁止旅客上下车
C、关闭车窗
D、锁闭厕所
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，临时停车时要坚守岗位，做好宣传，加强巡视确保车门锁闭。选项A符合规定。
A. 总公司
B. 车辆处
C. 担当局
D. 公安处
解析：电报超员要抄送总公司
A. 高亢
B. 温婉
C. 柔和
D. 轻细
解析：使用列车乘务服务用语时应该语调柔和，语速适中，表达流畅、准确鲜明、实事求是。
A. 对
B. 错
解析：根据铁路旅客运输规程第55条规定，如果旅客已经下车且无法找到，应当在车站办理遗失物品手续，而不是编制客运记录移交终点站。因此，题目中的做法是错误的。
A. 联运列车
B. 列车和车厢
C. 专列或车厢
D. 所有列车
解析：凭联运客票可以在其有效期内按照票面所载的径路,乘坐时刻表中规定的所有列车。
A. 危险勿动
B. 请勿触摸
C. 消防专用
D. 禁止触摸
解析：空调客车车辆内部应配置消防锤，并标注消防专用标识，以便乘客在紧急情况下使用。选项C正确回答了消防锤应标注的标识。
A. 正确
B. 错误
解析：机务乘务员在出入厂取送机车时，应当由机务部门填发便乘证，而不是段乘务室。因此，题目中的说法是错误的。
A. 不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂
B. 不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂
C. 安全火柴5小盒
D. 普通打火机2个
解析：旅客乘车时携带物品有一定限制，包括指甲油、去光剂、染发剂、冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂、安全火柴和打火机等。
A. 对
B. 错
解析：站、车业务宣传内容涉及到客运部门的权责，需要客运部门审定后才能发布。
A. 舒适硬卧车
B. 硬卧车
C. 高级卧车
D. 双层硬卧车
解析："SYW"表示双层硬卧车。选项D是正确答案，因为"SYW"代表双层硬卧车。
A. 正确
B. 错误
解析：题目要求树立旅客是评价服务质量的主体的理念，强调旅客在评价服务质量时的重要性。
