A、自然垂直
B、并拢贴于裤缝
C、背于后背
D、互握置于腹前
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,乘务员在站立岗位时应该采取一定的姿势,包括面向旅客放行方向站立,挺胸,收腹,双手自然垂直等。选项A描述了乘务员应该采取的正确姿势。
A、自然垂直
B、并拢贴于裤缝
C、背于后背
D、互握置于腹前
答案:A
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,乘务员在站立岗位时应该采取一定的姿势,包括面向旅客放行方向站立,挺胸,收腹,双手自然垂直等。选项A描述了乘务员应该采取的正确姿势。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《中华人民共和国民法通则》规定,承运人对旅客携带的行李、随身携带物品负有保管责任,但是在发生毁损、灭失时,承运人并不一定有过错,因此不一定需要承担限额损害赔偿责任。
A. 国务院铁路行业监督管理部门
B. 国铁集团
C. 国家铁路局
D. 集团公司
解析:禁止或限制携带物品种类及数量是由国务院铁路行业监督管理部门会同公安机关规定的,符合法律法规规定。
A. 塘峡、巫峡、铁棺峡
B. 瞿塘峡、巫峡、西陵峡
C. 塘峡、巫峡、滴翠峡
D. 瞿塘峡、巫峡、龙门峡
解析:长江三峡由瞿塘峡、巫峡、西陵峡组成,全长200km。
A. 旅行常识
B. 旅客引导
C. 行李摆放提示
D. 列车情况介绍
解析:《空调列车服务质量规范》中规定了在广播始发前需要播放旅客引导、行李摆放提示以及列车情况介绍,同时禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。
A. 尖头鞋
B. 拖鞋
C. 露趾鞋
D. 皮鞋
解析:根据《空调列车服务质量规范》,乘务员不得赤足穿鞋,也不得穿尖头鞋、拖鞋或露趾鞋,只能穿皮鞋。因此正确答案为ABC。
A. 售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口
B. 售票窗口、候车室门口、列车端门口
C. 售票窗口、候车室门口、检票口
D. 售票窗口、检票口、出站口、列车端门口
解析:根据儿童身高测量的需要,应该在售票窗口、检票口、出站口、列车端门口设置测量儿童身高的标准线。
A. 厨房边门
B. 走廊边门
C. 端门
D. 厨房后门
解析:在列车运行中,端门应该锁闭,而厨房边门、走廊边门和厨房后门应该保持锁闭状态,以确保乘客的安全。
A. 5个
B. 10个
C. 15个
D. 20个
解析:为方便旅客的旅行生活,规定携带气体火机的数量限制为5个。
A. 国家限制运输的物品
B. 承运人不能判明性质的化工产品
C. 动物
D. 损坏或污染车辆的物品
解析:国家限制运输的物品、承运人不能判明性质的化工产品、动物、损坏或污染车辆的物品都是禁止携带入车内的物品。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析:手提式清水灭火器从出厂日期算起,达到6年必须报废。