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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车员在列车进出站时,面向站台致( )。

A、鞠躬礼

B、举手礼

C、欠身礼

D、注目礼

答案:D

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车员在列车进出站时应该面向站台致注目礼。这是列车员的基本礼仪要求之一。

列车员题库(官方)
服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、( )、语言规范和岗位规范为其基本内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d89-d640-c0f5-18fb755e8809.html
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电气化区段,不准()作业和用水冲车皮。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-5188-c0f5-18fb755e8806.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》规定:站车客运人员应当按照有关要求进行岗位培训,经考试合格取得上岗资格,由()统一颁发上岗证,持证上岗并应当定期进行脱产培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1050-c0f5-18fb755e8805.html
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收货人要求支付违约金时,凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起()以内提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-f608-c0f5-18fb755e8804.html
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从事铁路安全检查的工作人员应当佩戴()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-2f90-c0f5-18fb755e881e.html
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动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客,列车乘务人员不得占用,不得储物或改作他用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2ba8-c0f5-18fb755e880f.html
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附加票是客票的补充部分,除()外,不能单独使用。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3e00-c0f5-18fb755e880f.html
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发售需要中转换车的加快票的中转站,还必须是有()的车站。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-7c80-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,一起事故同时符合两个以上事故等级的,以( )等级进行统计。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-4ae8-c0f5-18fb755e8818.html
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实现中华民族伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大的梦想,也就是“中国梦”。“中国梦”的核心内涵和本质是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-4ae8-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车员在列车进出站时,面向站台致( )。

A、鞠躬礼

B、举手礼

C、欠身礼

D、注目礼

答案:D

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,列车员在列车进出站时应该面向站台致注目礼。这是列车员的基本礼仪要求之一。

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服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、( )、语言规范和岗位规范为其基本内容。

A. 站姿规范

B. 坐姿规范

C. 走姿规范

D. 仪态规范

解析:服务礼仪主要包括服务人员的仪表规范、仪态规范、语言规范和岗位规范。仪态规范是服务礼仪的重要内容之一,涉及到服务人员的整体形象和仪表举止。因此,正确答案为D选项。

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电气化区段,不准()作业和用水冲车皮。(1.0分)

A.  车顶

B.  带电

C.  登高

D.  高空

解析:电气化区段不允许登高作业,因为存在触电风险。因此,不准登高作业是安全规定,需要列车员严格遵守。

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《动车组列车旅客运输管理办法》规定:站车客运人员应当按照有关要求进行岗位培训,经考试合格取得上岗资格,由()统一颁发上岗证,持证上岗并应当定期进行脱产培训。

A.  铁路局

B.  客运段

C.  安全科

D.  教育科

解析:根据《动车组列车旅客运输管理办法》,站车客运人员需要按照要求进行岗位培训,取得上岗资格。上岗证由铁路局统一颁发,持证上岗并定期进行脱产培训。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1050-c0f5-18fb755e8805.html
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收货人要求支付违约金时,凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起()以内提出。

A. 5日

B. 10日

C. 15日

D. 20日

解析:收货人要求支付违约金时,需在行李包裹到达次日起10日内提出。

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从事铁路安全检查的工作人员应当佩戴()。

A. 标志

B. 安全标志

C. 安全检查标志

D. 安全检查证

解析:从事铁路安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志,以便他人能够识别其身份和职责。选项C符合要求,是正确答案。

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动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客,列车乘务人员不得占用,不得储物或改作他用。

A. 对

B. 错

解析:动车组列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客,列车乘务人员不得占用,不得储物或改作他用是列车乘务规定,乘务人员应当严格遵守。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-2ba8-c0f5-18fb755e880f.html
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附加票是客票的补充部分,除()外,不能单独使用。(1.0分)

A.  学生

B.  军人

C.  儿童

D.  外交人员

解析:附加票是客票的补充部分,除儿童外,不能单独使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-3e00-c0f5-18fb755e880f.html
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发售需要中转换车的加快票的中转站,还必须是有()的车站。(1.0分)

A.  普快始发

B.  特快始发

C.  同等级快车经过

D.  同等级快车始发

解析:发售需要中转换车的加快票的中转站,必须是有同等级快车始发的车站。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-7c80-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定,一起事故同时符合两个以上事故等级的,以( )等级进行统计。

A. 一般事故

B. 较大事故

C. 重大事故

D. 最高事故

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,一起事故同时符合两个以上事故等级的,应以最高事故等级进行统计。

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实现中华民族伟大复兴,就是中华民族近代以来最伟大的梦想,也就是“中国梦”。“中国梦”的核心内涵和本质是什么?

A. 国家富强

B. 实现中华民族伟大复兴

C. 民族振兴

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解析:“中国梦”的核心内涵和本质是国家富强、实现中华民族伟大复兴、民族振兴、人民幸福。这四个选项都是“中国梦”的重要组成部分,体现了中华民族的伟大梦想和目标。

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