A、自己喜爱的
B、辛辣的
C、葱、蒜等
D、麻辣等
答案:C
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,客运人员在接班前和工作中不应食用葱、蒜等异味食品,以确保乘客的舒适度。
A、自己喜爱的
B、辛辣的
C、葱、蒜等
D、麻辣等
答案:C
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,客运人员在接班前和工作中不应食用葱、蒜等异味食品,以确保乘客的舒适度。
A. 特殊和重点两个
B. 重点和一般两个
C. 特殊、重要和一般三个
D. 特殊、重点和一般三个
解析:根据任务性质和装备物资性能,铁路军事运输分为特殊、重点和一般三个等级。
A. 对
B. 错
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,锅炉室、茶炉室内应无杂物,离人锁闭是符合标准的。
A. 当地通用的民族语言
B. 英语
C. 藏语
D. 蒙语
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。这是为了提高服务质量,满足当地民众的需求。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路包裹运价率并不是以四类包裹运价率为基数,而是根据包裹的重量、体积等因素来确定运费。因此,题目说法错误。
A. 10分钟以上
B. 20分钟以上
C. 15分钟以上
D. 30分钟以上
解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点超过15分钟以上时,列车长需要向旅客公告列车晚点信息。
A. 不要
B. 婉言
C. 应当
D. 可
解析:根据相关规定,承运人应当拒绝运输旅客携带或夹带违禁物品。
A. 0.2
B. 0.25
C. 0.3
D. 0.35
解析:空调客车对车厢相对湿度的规定为0.3,即不小于0.3。所以正确答案为C。
A. 广播寻医
B. 应急广播
C. 晚点通告
D. 超员疏散
解析:动车组公共应急广播包括广播寻医、应急广播、晚点通告和超员疏散,是列车员应对突发情况的重要手段。
A. 1小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
解析:根据防洪线路中断后的不同情况,制定了不同的应急响应标准,此题考察应急响应标准的具体内容。
A. 正确
B. 错误
解析:在旅客列车运行图上,不同的旅客列车会用不同的运行线表示,以便区分不同类型的列车。这是列车运行图的基本规定。