A、岗位纪律培训
B、安全、技术业务培训
C、专业素质培训
D、理想、信念培训
答案：B
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定列车乘务员上岗前需要通过安全、技术业务培训，乘务实习，经理论及实作考试合格，持证上岗。因此正确答案为B。
A、岗位纪律培训
B、安全、技术业务培训
C、专业素质培训
D、理想、信念培训
答案：B
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定列车乘务员上岗前需要通过安全、技术业务培训，乘务实习，经理论及实作考试合格，持证上岗。因此正确答案为B。
A. 列车前方停车站
B. 列车运行前方停车站
C. 前方停车站
D. 列车终到站
解析：当列车发现行为、神情异常的旅客时，重点关注列车运行前方停车站，以便及时处理情况。如果情况严重，应交由列车长按规定处理。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路旅客运输服务质量》规定，列车的车容整洁，行李架物品摆放安全、整齐，衣帽钩仅限挂衣帽、服饰，镜框内容按规定配置。因此，题目中描述的要求符合规定，答案为正确。
A. 司机
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 列车员
解析：根据动车组站车联系用语规定，遇有重联时运行方向前组负责与车站客运值班员进行客运作业联系，因此正确答案为B列车长。
A. 出国留学生从家庭居住地至边境站
B. 学生往返于家庭与实习地点之间
C. 华侨学生和港澳台学生家庭至院校之间
D. 学生往返于院校与实习地时
解析：学生票可以发售给华侨学生和港澳台学生家庭至院校之间以及学生往返于家庭与实习地点之间的情况。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，锅炉室、茶炉室内应无杂物，离人锁闭是符合标准的。
A. 三短声
B. 二短声
C. 一长声
D. 两长声
解析：根据机车鸣笛的信号要求，三短声表示立即组织列车乘务员拧紧全列车的人力制动机。
A. 致注目礼
B. 面带微笑
C. 敬礼
D. 挥手再见
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，列车员在列车进出站时应该面向站台致注目礼。这是一种礼貌和规范的表现。
A. 受伤旅客
B. 客运记录
C. 旁证材料
D. 同行人
解析：在恶劣天气下客运组织应急处置措施中，遇到旅客伤亡时应组织抢救，并将受伤旅客和客运记录移交车站送医院。
A. 允许
B. 禁止
C. 限制
D. 部分限制
解析：根据卫生规定，重复使用一次性使用的餐、茶具是被禁止的。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 四类
解析：承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为一年。
