A、记载
B、台账
C、计划
D、汇报
答案：A
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，班组管理应该有制度，这是对班组管理的基本要求。选项A中的“记载”是指班组管理应该有相应的记录和档案，以便进行监督和评估。因此，正确答案为A。
A、记载
B、台账
C、计划
D、汇报
答案：A
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，班组管理应该有制度，这是对班组管理的基本要求。选项A中的“记载”是指班组管理应该有相应的记录和档案，以便进行监督和评估。因此，正确答案为A。
A. 停车
B. 通过(不停车)
C. 技术作业
D. 待闭
解析：列车时刻表内的符号含义
A. 救治后，编制旅客伤亡事故记录交车站处理
B. 迅速拍发事故速报
C. 先行救治，并迅速报告列车长，乘警处理
D. 救治后，编制旅客伤亡事故记录，交有医疗条件的车站处理
解析：当本车厢旅客因石击列车受伤时，车厢乘务员应当先行救治受伤旅客，并迅速报告列车长和乘警处理。这是保障旅客安全的第一步，也是乘务员应尽的职责。
解析：根据铁路技术管理规程，列车发生空调故障需要安装防护网时，必须在列车停车状态下进行，安装位置为运行方向左侧车门处。这是为了确保安装的安全性和有效性。
A. 列车长
B. 列车工作人员
C. 就近工作人员
D. 车站客运人员
解析：行李、物品掉下高站台时，应通知车站客运人员使用专用工具取出，严禁跳下站台。
A. 26℃
B. 27℃
C. 28℃
D. 29℃
解析：夏季非空调列车运行途中，当温度超过28℃时，应使用电风扇来提供乘客的舒适度。
A. 换发代用票，补收票价差额
B. 换发新票，补收票价差额
C. 编制客运记录，补收票价差额
D. 编制客运记录，到站补收票价差额
解析：在中途站发生误售、误购时，应该换发代用票，并补收票价差额。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，乘降所上车的学生可以在列车上售给全程学生票，并在减价优待证上登记乘车次数。这是为了方便学生乘车记录和管理。
A. 证件
B. 身份证
C. 工作证
D. 残疾证
解析：列车上持半价票的旅客需要核对相应的证件，以确保购票信息的真实性。
A. 依靠
B. 冲刷
C. 遮盖
D. 脚踏
解析：电暖气周围严禁放置易燃易爆物品，以免引发火灾事故。选项D脚踏符合安全知识，因为脚踏可能会导致电暖气倾倒或损坏，增加火灾风险。
解析：根据规定，列车在区间被迫停车时，随车机械师和客运乘务组应当听从列车长指挥处理相关事宜。所以题目中的说法是正确的。
