A、旅客与旅客
B、列车员与列车员
C、列车员与旅客
D、列车员与上级领导
答案：C
解析：服务礼仪是列车员与旅客之间关系的调节，是服务质量的重要保证。
A、旅客与旅客
B、列车员与列车员
C、列车员与旅客
D、列车员与上级领导
答案：C
解析：服务礼仪是列车员与旅客之间关系的调节，是服务质量的重要保证。
A. 列车乘务员
B. 列车工作人员
C. 车辆乘务员
D. 列车长
解析：在《行细》动车组以外的旅客列车运行途中，车辆乘务员在巡视间隔期间应在固定地点值乘，值乘位置原则上为首尾车乘务员室（不得长时间固定占用）。
A. 0.5元
B. 1元
C. 1.5元
D. 2元
解析：站台票收费标准为1元一张。
A. 承运人或销售代理人的售票处
B. 承运人的售票处
C. 销售代理人的售票处
D. 车站
解析：《铁路旅客运输规程》规定，车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。
A. 儿童
B. 成人
C. 半价
D. 学生
解析：根据规定，身高1.2~1.5米的儿童应该购买儿童票。
A. 一长声
B. 二长声
C. 三长声
D. 四长声
解析："召集信号"的机车鸣示方式是三长声。
A. 现金事故、现金丢失、现金被盗
B. 现金事故、票据事故、坏账损失
C. 票据事故、票据丢失、票据被盗
D. 现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账
解析：运输收入事故分为现金事故、票据事故、坏账损失三类。
A. 管内普通旅客列车
B. 普通旅客慢车
C. 特快列车
D. 市郊列车
解析：4568次列车是管内普通旅客列车。
A. 对
B. 错
解析：客车乘务员室通常位于客车的一侧端部，方便乘务员管理乘客和提供服务。因此客车乘务员室在客车的一侧端是正确的。
A. 10min
B. 8min
C. 5min
D. 15min
解析：公共用具消毒用150mg/L含氯消毒剂，根据消毒剂的浓度，需要浸泡15分钟才能达到有效消毒的效果。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路客运运价规则》，计算旅客票价时，卧铺票的起码里程为500千米，而不是400千米，因此题目中的起码里程为400千米是错误的。
