A、语言
B、仪容
C、仪表
D、仪态
答案：D
解析：旅客可以通过一个人的仪态来判断他的品格、学识、能力和修养程度。仪态包括一个人的举止、态度、仪表等方面。因此正确答案为D选项。
A、语言
B、仪容
C、仪表
D、仪态
答案：D
解析：旅客可以通过一个人的仪态来判断他的品格、学识、能力和修养程度。仪态包括一个人的举止、态度、仪表等方面。因此正确答案为D选项。
A. 始发前
B. 终到后
C. 停车站
D. 运行途中
解析：根据通知内容，始发前、终到后和停车站这三个时段是不能使用联网补票功能的，只有在运行途中才可以使用。
A. 售票窗口、候车室门口、出站口、列车端门口
B. 售票窗口、候车室门口、列车端门口
C. 售票窗口、候车室门口、检票口
D. 售票窗口、检票口、出站口、列车端门口
解析：根据儿童身高测量标准，应在售票窗口、检票口、出站口、列车端门口设置测量儿童身高的标准线。
A. 6日
B. 5日
C. 7日
D. 10日
解析：根据规定，自发刊日起5日以内的报纸可以按一类包裹办理。
A. 站姿规范
B. 坐姿规范
C. 走姿规范
D. 仪态规范
解析：服务礼仪主要包括服务人员的仪表规范、仪态规范、语言规范和岗位规范。仪态规范是服务礼仪的重要内容之一，涉及到服务人员的整体形象和仪表举止。因此，正确答案为D选项。
A. 严禁
B. 可以
C. 不准
D. 不允许
解析：温水循环取暖锅炉在缺水的情况下点火是非常危险的，严禁这种操作。
A. 车辆乘务组和旅客乘务组
B. 机车、车辆乘务组和旅客乘务组
C. 客运、车辆、公安乘务人员
D. 车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长
解析：旅客列车乘务组由客运、车辆、公安乘务人员组成。
A. 75%
B. 50%
C. 35%
D. 65%
解析：《铁路旅客运输规程》规定，动车组列车只发售二等座学生票，学生票为全价票的75%。
A. 国务院
B. 铁路总公司
C. 铁路局
D. 铁路运输企业
解析：根据《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，铁路运输企业可以临时调整退票办法。因此正确答案为D.
A. 规范
B. 得体
C. 恰当
D. 统一
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，对旅客、货主的称呼应该是得体的，符合礼仪规范。选项B“得体”符合规定，是正确答案。
A. 便乘登记簿
B. 特殊重点旅客服务交接簿
C. 行李运输密度表
D. 三乘检查记录
解析：《岗位作业指导书》要求下列旅客列车班组台账中按月保管的台账是便乘登记簿。
