A、简洁明亮
B、文明整齐
C、环境优美
D、整齐美观
答案：D
解析：餐车布置应该整齐美观，艺术大方，色调宜人，这样可以提升乘客的用餐体验。
A、简洁明亮
B、文明整齐
C、环境优美
D、整齐美观
答案：D
解析：餐车布置应该整齐美观，艺术大方，色调宜人，这样可以提升乘客的用餐体验。
A. 主导作用
B. 辅助作用
C. 职业责任
D. 行为准则
解析：铁路运输业的服务性决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起主导作用。铁路运输服务性的好坏直接影响到旅客和货主的满意度和选择。因此，铁路运输业需要注重提高服务质量，满足旅客和货主的需求。
A. kgf/c㎡
B. kPa
C. Kn
D. kg/c㎡
解析：空气压力表通常采用千帕（kPa）作为计量单位，因此正确答案为B。
A. 劝说
B. 制止
C. 批评
D. 劝阻
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，要求做好不吸烟宣传，对车厢内吸烟旅客及时进行劝阻。因此正确答案为D，劝阻。
A. 对
B. 错
解析：旅客提供的有效身份证件信息、订单号码等经核实一致，可以凭原件换取互联网购买的纸质车票。这是车票换取的基本流程，确保乘客身份和订单信息的一致性。
解析：
A. √
B. ×
解析：残疾人旅客专用票额并不一定在票面标注"圈专"，因此题目中的描述是错误的。
A. 先生/女士，您好，为了列车安全，请配合我们到乘务室（功能室）开包安检，谢谢配合。
B. 为了列车安全，请配合我们到乘务室（功能室）开包安检，谢谢配合。
C. 先生/女士，您好，为了列车安全，请配合我们到乘务室（功能室）开包安检。
D. 请配合我们到乘务室（功能室）开包安检，谢谢配合。
解析：选项A中使用了礼貌用语“先生/女士”，并强调了保护旅客隐私和列车安全的重要性，语气委婉，符合礼貌和安全标准。
A. 乘车线路
B. 乘车人数
C. 列车等级
D. 列车席别
解析：铁路运输企业可以对乘车卡的乘车线路、乘车人数、列车等级、列车席别等进行适当限制，但应当事先告知旅客，旅客应当遵守。这道题考察了铁路运输企业对乘车卡的限制规定，旅客需要遵守相应规定。
A. 山青、水秀、奇花、异树
B. 山青、水秀、奇峰、异石
C. 山青、水秀、洞奇、石美
D. 山青、水秀、竹翠、石美
解析：广西桂林山水风景以“山青、水秀、洞奇、石美”著称，是其四大特色。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
解析：当动车组途中卫生间集便箱满载时，列车长可以提出应急吸污请求，以确保乘客的舒适和卫生环境。
