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为旅客斟茶,应注意适量,杯中茶水以( )为宜。

A、1∕3

B、2∕3

C、3∕4

D、1∕2

答案:B

解析:为旅客斟茶时,应注意适量,杯中茶水以2∕3为宜。

列车员题库(官方)
责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-c7b8-c0f5-18fb755e880b.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电〔2019〕68号)规定站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时,作业人员应本着“先取证、再处置”的原则,做好现场相关证据的采集工作;同时使用音视屏记录仪拍摄处置全过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6258-c0f5-18fb755e881b.html
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“召集信号”的机车鸣示方式是()。
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《安全生产法》中,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权( )。
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听觉信号,长声为(),短声为1s,音响间隔为1s。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0880-c0f5-18fb755e8820.html
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防洪线路中断,旅客自行绕道按( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-3ea8-c0f5-18fb755e8802.html
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站、车发生纠纷,在责任、原则不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1de8-c0f5-18fb755e881f.html
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动车组列车到站停稳后,( )开启车门,并监控车门开启状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-1050-c0f5-18fb755e880c.html
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超过车票终到站以远的行李计费径路( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-ac60-c0f5-18fb755e881e.html
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因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()的,列车向旅客提供免费饮食品。(《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)第1条)
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单选题
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列车员题库(官方)

为旅客斟茶,应注意适量,杯中茶水以( )为宜。

A、1∕3

B、2∕3

C、3∕4

D、1∕2

答案:B

解析:为旅客斟茶时,应注意适量,杯中茶水以2∕3为宜。

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责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的属于服务质量严重问题。

A. 500元以下

B. 500元及以上不足1000元

C. 1000元及以上不足10000元

D. 10000元以上

解析:根据责任造成的财产损失程度来判断问题严重程度

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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管电〔2019〕68号)规定站车作业现场发生旅客伤病、旅客违章行为等情况时,作业人员应本着“先取证、再处置”的原则,做好现场相关证据的采集工作;同时使用音视屏记录仪拍摄处置全过程。

解析:根据规定,作业人员应本着“先取证、再处置”的原则,做好现场相关证据的采集工作,同时使用音视屏记录仪拍摄处置全过程。因此,题目中的说法是正确的。

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“召集信号”的机车鸣示方式是()。

A.  一长声

B.  二长声

C.  三长声

D.  四长声

解析:召集信号的机车鸣示方式是三长声。

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《安全生产法》中,从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权( )。

A. 停止作业

B. 报警

C. 在采取可能的应急措施后保护作业场所

D. 在采取可能的应急措施后撤离作业场所

解析:根据《安全生产法》,从业人员在发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业并在采取可能的应急措施后撤离作业场所。

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听觉信号,长声为(),短声为1s,音响间隔为1s。

A.  3s

B.  4s

C.  2s

D.  1s

解析:长声为3s,短声为1s,音响间隔为1s,根据题目描述可以得出长声为3s。

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防洪线路中断,旅客自行绕道按( )办理。

A. 重新买票

B. 变径

C. 原径路

D. 实际里程

解析:当防洪线路中断时,旅客需要自行绕道,按照变径办理。这意味着旅客需要调整原本的行程路线。重新买票、原径路和实际里程都不符合实际情况。

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站、车发生纠纷,在责任、原则不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。

A. 正确

B. 错误

解析:在责任、原则不明的情况下,站、车双方不得阻碍开车,以免造成列车晚点。

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动车组列车到站停稳后,( )开启车门,并监控车门开启状态。

A. 司机

B. 随车机械师

C. 司机或随车机械师

D. 列车长

解析:动车组列车到站停稳后,司机或随车机械师开启车门,并监控车门开启状态。

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超过车票终到站以远的行李计费径路( )办理。

A. 行李实际运送的径路

B. 比照包裹计费径路

C. 最短径路

D. 指定径路

解析:超过车票终到站以远的行李计费径路是按照比照包裹计费径路办理的。即根据包裹的实际运送径路来计费。最短径路和指定径路并不适用于行李计费。

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因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点()的,列车向旅客提供免费饮食品。(《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》(客管电〔2019〕23号)第1条)

A. 11:30~13:00、17:30~19:00

B. 11:00~13:00、17:30~19:00

C. 11:30~13:00、17:00~19:00

D. 11:00~13:00、17:00~19:00

解析:根据规定,动车组列车晚点1小时以上且逢餐点时,需要提供免费饮食品给旅客。

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