A、立即报告列车长
B、立即切断电源
C、立即停车
D、通知车辆人员到场
答案：B
解析：客车电气装置出现打火、冒烟可能导致火灾，首先应立即切断电源以避免事故扩大。
A、立即报告列车长
B、立即切断电源
C、立即停车
D、通知车辆人员到场
答案：B
解析：客车电气装置出现打火、冒烟可能导致火灾，首先应立即切断电源以避免事故扩大。
A. 保持
B. 一贯保持
C. 经常保持
D. 基本保持
解析：客运乘务组的主要工作之一是经常保持车内整洁清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
A. 一般不允许
B. 一般禁止
C. 严禁
D. 严防
解析：根据安全规定，禁止旅客随意将手伸入电加热器内，以防烫伤或者触电。
A. 对
B. 错
解析：7688次并不是普通旅客快车，因此答案是错误的。
A. 列车长
B. 司机
C. 乘警
D. 随车机械师
解析：空调故障需要随车机械师到场处理及时维修
A. 对
B. 错
解析：根据《动车组列车服务质量规范》第7.2.5条规定，列车与车站办理交接时需行举手礼。
A. 实名制验证
B. 改签
C. 变更到站
D. 退票及乘车
解析：纸质实名制车票办理挂失补办服务时，出具“挂失补车票”后，原车票失效，不能作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。
A. 列车收回原票,换发代用票。
B. 应另行购买,核收手续费
C. 应另行补票,核收手续费
D. 核收手续费,换发代用票
解析：根据铁路规定，旅客持票提前乘车或错后乘车在2小时以内并已经车站剪口时，应当列车收回原票，换发代用票。
A. 票面列车的发站
B. 任意车站
C. 票面列车的到站
D. 票面列车的经停站
解析：纸质实名制“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的发站、到站和经停站办理。
A. 对
B. 错
解析：2190次是夸三局的高级旅客列车，不是普通旅客列车。
解析：卧铺票价的起码里程为400千米是铁路运输规定，乘客购买卧铺票时需要至少购买400千米的里程。
