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旅客自带物品发生损毁,灭失的,承运人如( )自己无过错,也应赔偿。

A、能够证明

B、不能证明

C、能够说清

D、无法表明

答案:B

解析:根据《中华人民共和国民法通则》规定,旅客自带物品发生损毁、灭失,承运人应当承担赔偿责任,无需旅客证明承运人的过错。因此,选项B“不能证明”是正确答案。

列车员题库(官方)
YZ21型车辆的标记定员是118人,编组10辆开行临客,它的实际定员应是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-8dd8-c0f5-18fb755e8801.html
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列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,未配备乘警(或列车安全员)的由列车长按规定处理,情形严重时应交前方站处理。(《动车组服务质量规范》第3.12条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6a28-c0f5-18fb755e881a.html
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台账资料填写( ),按照时效保管完整。
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旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款,并由(    )或指定专人负责管理。
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在接算站示意图中,红色圆圈表示接算站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5b10-c0f5-18fb755e881a.html
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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应及时向司机了解情况,并会同乘警、随车机械师查明停留位置、灾害状况和列车受阻地点,并向列车所在局( )汇报,听从指示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5618-c0f5-18fb755e881a.html
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减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站(不可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1de8-c0f5-18fb755e8801.html
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旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁并建立()制度。
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《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带蓄电池和电池的电解液(装入特种容器)( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-2350-c0f5-18fb755e881f.html
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值乘的乘务人员在餐车就餐时,列车应提供乘务工作餐,乘务工作餐()收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-1050-c0f5-18fb755e8824.html
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单选题
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列车员题库(官方)

旅客自带物品发生损毁,灭失的,承运人如( )自己无过错,也应赔偿。

A、能够证明

B、不能证明

C、能够说清

D、无法表明

答案:B

解析:根据《中华人民共和国民法通则》规定,旅客自带物品发生损毁、灭失,承运人应当承担赔偿责任,无需旅客证明承运人的过错。因此,选项B“不能证明”是正确答案。

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YZ21型车辆的标记定员是118人,编组10辆开行临客,它的实际定员应是()。

A.  1150人

B.  1160人

C.  1180人

D.  1170人

解析:YZ21型车辆的标记定员是118人,编组10辆开行临客,实际定员应为1180人(118人*10辆)。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-8dd8-c0f5-18fb755e8801.html
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列车发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,未配备乘警(或列车安全员)的由列车长按规定处理,情形严重时应交前方站处理。(《动车组服务质量规范》第3.12条)

解析:当列车发现行为、神情异常的旅客时,应重点关注并及时处理,不应等待乘警或列车安全员到场。情形严重时,列车员应及时采取措施,而不是交由前方站处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0fe3-6a28-c0f5-18fb755e881a.html
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台账资料填写( ),按照时效保管完整。

A. 规范

B. 清晰

C. 准确

D. 修改及时

解析:台账资料填写需要规范、清晰、准确,并且修改及时,以保证时效性和完整性。

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旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款,并由(    )或指定专人负责管理。

A. 列车长

B. 列车值班员

C. 餐车长

D. 乘警长

解析:旅客列车应配备保险柜存放运营票据和进款,并由列车长或指定专人负责管理。列车长在列车运营中扮演着重要的管理角色,负责票据和进款的安全管理是其职责之一。

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在接算站示意图中,红色圆圈表示接算站。

A. 对

B. 错

解析:红色圆圈表示接算站,符合站台标识的常见表示方法。

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《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车长应及时向司机了解情况,并会同乘警、随车机械师查明停留位置、灾害状况和列车受阻地点,并向列车所在局( )汇报,听从指示。

A. 客调

B. 段生产指挥中心

C. 动车组调度

D. 车队

解析:列车长在发生线路中断时需要及时向司机了解情况,并与乘警、随车机械师查明情况并向相关部门汇报,听从指示。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-5618-c0f5-18fb755e881a.html
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减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站(不可以超过减价优待证规定的区间)可以发售学生票。

A. 正确

B. 错误

解析:减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时,离该站最近的大站并不一定可以发售学生票,具体以减价优待证规定为准。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1de8-c0f5-18fb755e8801.html
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旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁并建立()制度。

A.  随机抽查

B.  质量责任

C.  质量检查

D.  岗位责任

解析:旅客使用的卧具需要洗净烫平,保持整洁,建立质量检查制度可以确保卫生管理的有效实施。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13cb-0c68-c0f5-18fb755e880e.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带蓄电池和电池的电解液(装入特种容器)( )。

A. 3瓶

B. 4瓶

C. 5瓶

D. 6瓶

解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备时,可以携带蓄电池和电池的电解液,数量为3瓶。

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值乘的乘务人员在餐车就餐时,列车应提供乘务工作餐,乘务工作餐()收费。

A.  按规定

B.  按定价

C.  只按成本

D.  按成本并加适当的毛利率

解析:乘务工作餐应该只按成本收费,不应该加入任何额外的费用。

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