A、处理
B、善后
C、预案
D、教育
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，铁路工作人员需要做好禁止携带危险品的宣传及危险品的查堵、处理工作。选项A中的处理是指处理发现的危险品情况。因此，正确答案为A。
A、处理
B、善后
C、预案
D、教育
答案：A
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，铁路工作人员需要做好禁止携带危险品的宣传及危险品的查堵、处理工作。选项A中的处理是指处理发现的危险品情况。因此，正确答案为A。
A. 100km
B. 200km
C. 300km
D. 400km
解析：根据规定，职工工作地至家属居住地在200km以内，上下班有适当列车可乘，通勤时不影响出勤、工作和休息的，可使用通勤乘车证。
A. 30kg
B. 35kg
C. 40kg
D. 50kg
解析：外交人员免费携带品德重量为50kg。
A. 600
B. 200
C. 120
D. 100
解析：公告规定限量携带不超过120毫升的摩丝，旨在方便旅客的旅行生活。
A. 对
B. 错
解析：动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站，即乘客不能购买超过终点站的车票。
A. 通勤乘车证
B. 就医乘车证
C. 便乘证
D. 探亲证
解析：乘车证版面颜色为浅黄色的有通勤乘车证、就医乘车证、探亲证。
A. 加快票
B. 硬座
C. 附加票
D. 空调票
解析：软座客票和硬座客票是火车客票的两种主要类型，硬座客票指的是没有座位的车厢，乘客需要站着或者坐在过道上，是比较基础的座位类型。
A. 上水
B. 吸污
C. 垃圾投放
D. 列车沿途停站
解析：乘务员需要熟练掌握上水、吸污、垃圾投放以及列车沿途停站等作业情况，保证列车运行顺利。
A. 退还未使用部分
B. 退还未使用部分的50%
C. 退还未使用部分20%
D. 已（所）收费用不退
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第一百条规定，包车人在使用途中要求缩短使用时，已（所）收费用不退。因此选择D。
A. 车辆部门
B. 使用部门
C. 保洁人员
D. 整备人员
解析：在库内停留时，未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶需要由使用部门派人看管，以确保安全。
A. 直达特快旅客列车
B. 特快旅客列车
C. 快速旅客列车
D. 直通旅客快车
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，直通旅客快车是运行图的骨架，是运行图的重要组成部分。
