A、22℃~29℃
B、24℃~29℃
C、22℃~28℃
D、24℃~28℃
答案:D
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,快速、特快旅客列车的车内温度应符合GB/T9674的有关规定,新型空调车夏季应为24℃~28℃。因此正确答案为D。
A、22℃~29℃
B、24℃~29℃
C、22℃~28℃
D、24℃~28℃
答案:D
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,快速、特快旅客列车的车内温度应符合GB/T9674的有关规定,新型空调车夏季应为24℃~28℃。因此正确答案为D。
A. 半价客票和附加票
B. 半价客票、加快票、空调票
C. 半价硬座客票、加快票、空调票
D. 半价客票、加快票、空调票
解析:《学生往返票办理办法》中规定学生票包括半价硬座客票、加快票、空调票。
A. 40分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 10分钟
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,中间站一般在列车到站前20分钟开始检票,检票顺序为重点、团体、一般旅客。
A. 一喷、二刷、三闷、四冲
B. 一喷、二闷、三刷、四冲
C. 一闷、二喷、三刷、四冲
D. 一喷、二闷、三冲、四刷
解析:旅客列车应按照一喷、二闷、三刷、四冲的程序洗刷便器及卫生死角。
A. 10辆
B. 15辆
C. 18辆
D. 20辆
解析:根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,客运列车脱轨18辆以上的为重大事故。
A. 改签
B. 退票
C. 中止或继续旅行
D. 换乘
解析:列车值班员需要向旅客宣传可能存在的超员情况,并在需要疏散旅客时要求旅客配合。在这种情况下,旅客需要做出中止或继续旅行的决定。
A. 待旅客如亲人
B. 旅客至上
C. 有需求有服务,无需求无干扰
D. 人民铁路为人民
解析:根据有需求有服务,无需求无干扰的原则,通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。
解析:
A. 1.1-1.4米
B. 1.2-1.4米
C. 1.2-1.5米
D. 1.1-1.5
解析:根据铁路旅客运输规程第十九条规定,身高在1.2-1.5米之间的儿童应当购买儿童票,超过1.5米时应购买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童,超过一名时,超过的人数应购买儿童票。
A. 随时清除
B. 及时清除
C. 认真清除
D. 按时清除
解析:冬季站、车服务场所应及时清除积冰积水,以防止滑倒事故发生。
A. 对
B. 错
解析:旅客列车作为铁路服务的一部分,主要是为旅客提供便利的交通工具,传播社会主义精神文明并不是其主要职责。因此,不能简单地认为旅客列车间接反映了铁路的工作水平和职业道德风貌。