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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,坚守岗位、加强巡视、认真交接、确保旅客( )

A、旅行安全

B、旅行愉快

C、旅行平安

D、旅行顺利

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,铁路工作人员要坚守岗位、加强巡视、认真交接,目的是确保旅客的旅行安全。选项A符合标准要求。

列车员题库(官方)
根据《铁路交通事故调查处理规则》,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的,构成一般D类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-6d88-c0f5-18fb755e8811.html
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《高速铁路动车组列车员作业指导书》终到前(折返站终到前)作业流程中规定,到站前,提醒旅客整理好随身携带物品,帮助( )提前到车厢门口处做好下车准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-32f0-c0f5-18fb755e8818.html
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防寒保暖设备不良,车内温度不能保证()以上的客车,不得编挂使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-0bd8-c0f5-18fb755e8801.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定, 电务、车辆部门应按各自的职责范围保证各项设备质量良好,并与客运部门逐项办理交接。列车始发终到时,电务部门应派人接送列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-6d88-c0f5-18fb755e8806.html
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铁路职工可以持铁路乘车证乘坐()动车组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1142-4e48-c0f5-18fb755e8803.html
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列车对旅客的遗失物品,应 ( )移交有关部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a878-c0f5-18fb755e8818.html
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车站在检票时,先团体、后重点,再一般旅客。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-13ca-fcc8-c0f5-18fb755e8801.html
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某高校学生当年共购买2次单程学生票,则其次年可使用单程学生票的次数为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-127f-a878-c0f5-18fb755e8821.html
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22型客车冬季采用()采暖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-95a8-c0f5-18fb755e8810.html
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备品柜或备品柜容量不足的,软卧车布制备品定位放置在( )号卧铺下。
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单选题
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列车员题库(官方)

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,坚守岗位、加强巡视、认真交接、确保旅客( )

A、旅行安全

B、旅行愉快

C、旅行平安

D、旅行顺利

答案:A

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,铁路工作人员要坚守岗位、加强巡视、认真交接,目的是确保旅客的旅行安全。选项A符合标准要求。

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列车员题库(官方)
相关题目
根据《铁路交通事故调查处理规则》,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的,构成一般D类事故。

A. 对

B. 错

解析:根据《铁路交通事故调查处理规则》,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的,构成严重A类事故,而不是一般D类事故。因此,题目中的说法是错误的。

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《高速铁路动车组列车员作业指导书》终到前(折返站终到前)作业流程中规定,到站前,提醒旅客整理好随身携带物品,帮助( )提前到车厢门口处做好下车准备。

A. 外籍旅客

B. 添乘领导

C. 重点旅客

D. 所有旅客

解析:在终到前作业流程中,列车员需要提醒重点旅客提前到车厢门口处做好下车准备,以确保旅客能够顺利下车。

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防寒保暖设备不良,车内温度不能保证()以上的客车,不得编挂使用。

A.  0℃

B.  2℃

C.  14℃

D.  16℃

解析:根据规定,车内温度不能低于16℃以上的客车才能编挂使用。

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《铁路旅客运输管理规则》规定, 电务、车辆部门应按各自的职责范围保证各项设备质量良好,并与客运部门逐项办理交接。列车始发终到时,电务部门应派人接送列车。

A. 对

B. 错

解析:《铁路旅客运输管理规则》规定了电务、车辆部门应保证设备质量,并与客运部门交接,但并未要求电务部门派人接送列车。因此,题目中的说法是错误的。

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铁路职工可以持铁路乘车证乘坐()动车组列车。

A. 既有普速线

B. 时速250km客运专线

C. 时速300km客运专线

D. 时速300km城际铁路

解析:铁路职工持有铁路乘车证可以乘坐既有普速线、时速250km客运专线、时速300km客运专线、时速300km城际铁路的动车组列车。

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列车对旅客的遗失物品,应 ( )移交有关部门。

A. 编制客运记录注明品名、件数等

B. 编制遗失物品清单注明品名、件数等

C. 编制遗失物品登记单注明品名、件数等

D. 编制遗失物品统计表

解析:列车对旅客的遗失物品应当编制客运记录注明品名、件数等,然后移交有关部门处理。

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车站在检票时,先团体、后重点,再一般旅客。()

A. 正确

B. 错误

解析:车站在检票时,通常是先检查重点旅客,再检查团体,最后才是一般旅客。因此题目中的顺序是错误的。

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某高校学生当年共购买2次单程学生票,则其次年可使用单程学生票的次数为( )。

A. 6次

B. 5次

C. 4次

D. 2次

解析:如果某高校学生当年购买了2次单程学生票,那么次年可使用单程学生票的次数为2+2=4次。所以答案为C。

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22型客车冬季采用()采暖。

A.  熊气

B.  温水循环

C.  电加热

D.  热风机

解析:22型客车在冬季采用温水循环进行采暖。

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备品柜或备品柜容量不足的,软卧车布制备品定位放置在( )号卧铺下。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 11

解析:备品柜容量不足时,软卧车布制备品会放置在特定的卧铺下,需要根据规定进行放置。

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