A、服务
B、行业作风
C、作风
D、路风
答案：D
解析：铁路法规定铁路运输企业必须改进路风，提高运输服务质量。
A、服务
B、行业作风
C、作风
D、路风
答案：D
解析：铁路法规定铁路运输企业必须改进路风，提高运输服务质量。
A. 正确
B. 错误
解析：轴温报警器装置是专门用来测量轴温并能自动报警的仪器，用于监测列车轴温是否正常，确保列车运行安全。因此，该说法是正确的。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 45分钟
解析：《岗位作业指导书》规定列车晚点超过30分钟以上，要如实告知旅客晚点原因及预计开车时间。
解析：无人售票的乘降所上车的人员，应该在上车前就购买好车票，不能在列车内补票。所以不能在列车内补票，也就不可能核收手续费。因此说法错误。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路客运运价规则》，退票费并不是固定按照每张车票面额的5%计算，而是根据具体的退票时间和规定来计算的。
A. 加倍补收全价与减价票价的差额核收手续费
B. 家长前来说情不予追究
C. 补收全价与儿童票票价的差额核收手续费
D. 另补一张儿童票核收手续费
解析：在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，应补收全价与儿童票票价的差额核收手续费。
A. 30
B. 0
C. 90
D. 120
解析：双班作业每人每次按30分钟计算
A. 餐车
B. 列车长
C. 餐车人员
D. 餐服人员
解析：根据《行规》规定，动车组设有餐车专用上货门，由餐车人员管理使用，禁止上下旅客。因此，正确答案为C. 餐车人员。
A. 时间
B. 班次
C. 站台
D. 座位号
解析：旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐列车，确保乘车顺利。选项ABD均为乘车规定的内容。
A. 严禁
B. 可以
C. 不准
D. 不允许
解析：温水循环取暖锅炉在工作过程中严禁缺水，需要及时注水以保证正常运行。
A. 其他单位工作
B. 其他单位学习
C. 其他单位助勤
D. 其他单位驻勤
解析：铁路职工到其他单位驻勤，符合通勤条件，可以使用通勤乘车证。
