A、木类
B、棉类
C、麻类
D、油类
答案：D
解析：油类物质遇火不能用水灭火，会加剧火势。
A、木类
B、棉类
C、麻类
D、油类
答案：D
解析：油类物质遇火不能用水灭火，会加剧火势。
A. 2+(实际里程-500km)/1000km(运算结果余数按1天计算)
B. 2+(实际里程-500km)/100km+1
C. 2+(实际里程-500km)/1000km(结果四舍五入)
D. 2+(实际里程-1000km)/1000km+1
解析：根据实际里程计算客票有效期，余数按1天计算
解析：承运人在一定情况下可以免责，不一定会承担赔偿责任。
A. 电话受理的
B. 互联网受理的
C. 信件方式受理的
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
解析：《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定旅客投诉受理渠道主要包括电话受理、互联网受理、信件方式受理以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。选项ABCD都是《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中规定的受理渠道，因此都是正确答案。
解析：在动车组空调故障时，为了确保乘客的安全和舒适，工作人员可以在列车运行方向左侧车门安装防护网，以防止乘客从车门跌落。这是一种常见的安全措施。
A. 二好
B. 三好
C. 四好
D. 五好
解析：单炒菜应现点现炒，炒不过三，作到“三热（四好）”。
A. 正确
B. 错误
解析：红色圆圈表示接算站，符合常见的站点标识方式。
A. 5个
B. 10个
C. 15个
D. 20个
解析：为方便旅客的旅行生活，规定携带气体火机的数量限制为5个。
A. 时尚
B. 形式多样
C. 不同风格
D. 不同风味
解析：直达旅客列车饮食供应提供形式多样的中西餐、酒吧、茶吧、夜宵。
A. 车票
B. 行李票、包裹运单、货物运单
C. 客货运杂费收据和定额收据
D. 电子票据
解析：根据《中国铁路运输收入管理规定》，铁路办理客货运输使用的各种票据包括车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据等。
A. “一停二看三通过”
B. 快速通过
C. 边看边通过
D. 列队通过
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》的规定，乘务人员进出车站和客技站时需要走指定通道，通过线路时需要走天桥、人行地道，走平交道时需要做到“一停二看三通过”，这是为了确保乘务人员的安全。选项A符合规范要求，其他选项均不符合安全规范。
