A、对
B、错
答案：A
解析：当所查发站和到站在“里程表”中同一条线时，只需用表中（2栏）或（3栏）中两站至本线的起点站或终到站的里程相减即可计算出两者间运价里程。
A、对
B、错
答案：A
解析：当所查发站和到站在“里程表”中同一条线时，只需用表中（2栏）或（3栏）中两站至本线的起点站或终到站的里程相减即可计算出两者间运价里程。
A. 对
B. 错
解析：补收违章携带物品运费时，应按照违章携带物品的具体情况和规定进行处理，而不是简单按照车票的发到站办理。
A. 左侧
B. 右侧
C. 两侧
D. 前方
解析：《岗位作业指导书》要求列车空调故障时督促乘务员按规定打开左侧车窗进行通风，并做好宣传，严禁向窗外抛扔杂物，加强车内巡视检查。
A. 四类
B. 三类
C. 二类
D. 一类
解析：车内或下车站对超过免费重量的物品，其超重部分应补收一类包裹运费。
A. √
B. ×
解析：消防救援人员及其随行家属在铁路出行中可以享受优先政策，随行家属数量原则上不多于2人，并且不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
A. 50千米
B. 10千米
C. 30千米
D. 20千米
解析：客票票价的起码里程是指乘客购买车票时，必须达到的最低里程要求。在这道题中，起码里程为20千米。
解析：即使列车空调失效，列车长应该优先考虑乘客的舒适和安全，而不是简单地打开车窗通风。
A. 碰坏
B. 撞坏
C. 砸坏
D. 损坏
解析：旅客携带的物品中，能够损坏车辆的物品，不得带人车内。因此正确答案为D，表示不能携带能够损坏车辆的物品。
解析：
A. 对
B. 错
解析：承运人可以开办多种售票业务，以便于购票人购票和使用。这是为了方便乘客购票和使用服务，提高服务质量。
A. 服务质量一般问题
B. 服务质量重大问题
C. 服务质量不良反映
解析：站、车工作人员与旅客、货主发生争执会影响服务质量，属于一般问题。
