A、对
B、错
答案：B
解析：铁路的服务不仅仅是实干，形象设计也是重要的一部分，可以提升服务质量和乘客体验。
A、对
B、错
答案：B
解析：铁路的服务不仅仅是实干，形象设计也是重要的一部分，可以提升服务质量和乘客体验。
A. 三短声
B. 四短声
C. 一短声
D. 一长一短声
解析：机车拧紧人力制动机信号时，通常会发出三短声的鸣笛信号。
A. 对
B. 错
解析：这道题考察的是个人行为与集体利益之间的关系，强调个人利益要服从于集体利益，体现了集体主义思想。
A. 温暖
B. 舒适
C. 舒服
D. 暖和
解析：冬季穿衣要注意衣服不能太紧，保持温暖但不影响活动和血液循环。
A. 约定
B. 规定
C. 既定
D. 限定
解析：承运人应当在约定期限内将旅客、货物安全运输到约定地点，是运输合同的基本要求。
解析：根据《南昌铁路局恶劣天气下客运组织应急预案》，动车组列车晚点一小时以上且逢用餐时间时应向旅客免费供餐。这是一种保障旅客权益的规定。
A. 远程监控看车
B. 封车看车
C. 车内看车
D. 车下看车
解析：停留运用客车车底看车原则上采取封车看车和车内看车两种方式，远程监控看车和车下看车并不符合要求。
A. 普通旅客慢车
B. 普通旅客快车
C. 新型空调旅客快车
D. 非空调快速旅客列车
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，新型空调旅客快车的硬卧车配有卧铺套。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处是正确的，因为列车上通常都有禁烟规定，吸烟会对其他乘客造成不便和危害。所以这道题的答案应该是错误。
A. 事故发生站
B. 接收站
C. 事故责任单位
D. 处理站
解析：旅客可向事故责任单位和处理站请求赔偿，因为他们与事故有直接关系。
A. 儿童票
B. 学生票
C. 普通成人票
D. 残军票
解析：持中铁银通卡直接刷卡乘车适用于普通成人票，不适用于其他票种。
