A、对
B、错
答案:B
解析:做好列车服务不仅仅是对上级领导负责,更重要的是对乘客负责。列车员的主要职责是为乘客提供安全、舒适的服务,而不仅仅是对上级领导负责。
A、对
B、错
答案:B
解析:做好列车服务不仅仅是对上级领导负责,更重要的是对乘客负责。列车员的主要职责是为乘客提供安全、舒适的服务,而不仅仅是对上级领导负责。
A. 450米
B. 550米
C. 650米
D. 600米
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,车站站台的长度一般应为550米,因此选择B。其他选项均为干扰项。
A. 1km
B. 200km
C. 300km
D. 400km
解析:铁路局大修部门流动施工的职工符合使用通勤乘车证条件的限制在400km以内,但不能超过局管辖范围。
解析:根据《空调列车服务质量规范》,冬季空调温度应保持在18℃~20℃,夏季应保持在24℃~28℃,因此题目中的温度范围是正确的,答案应为正确。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:动车组日常守候频率为频道2(457.950MHz),呼叫乘务班组人员、乘警使用本频率。
A. 耐心细致
B. 认真
C. 如实
D. 按实际情况回答
解析:站车工作人员需要耐心细致地回答旅客关于列车晚点情况的询问,不得使用不负责任的言语或表现。
A. 冰箱
B. 电烤箱
C. 微波炉
D. 电磁炉
解析:餐车配备的电器设备包括冰箱、电烤箱、微波炉和电磁炉,要求安装牢固,保持清洁,周围不得放置杂物。
A. 上部
B. 中部
C. 根部
解析:在使用灭火器灭火时,应该对准火焰的根部喷射,这样才能有效灭火。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
解析:根据规定,列车晚点15分钟以上时,列车长需要向旅客公告晚点信息,说明原因和预计时间。
解析:当车站、列车发生旅客人身伤害事故时,应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报,条件允许时,应当先用电话报告事故概况。这是为了及时通知相关部门,采取有效措施处理事故,保障旅客安全。因此,答案为正确。
A. 幼
B. 病
C. 残
D. 孕
解析:在恶劣天气下,动车组列车客运组织应急处置措施中,需要重点照顾老、幼、病、残、孕等重点旅客,确保他们的安全和舒适。