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列车员题库(官方)
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列车员主要是做服务工作,法律基本知识不一定要具备。

A、对

B、错

答案:B

解析:列车员在工作中需要了解和遵守相关法律法规,因此具备一定的法律基本知识是必要的。

列车员题库(官方)
儿童票的座别应与成人车票相同,其到站必须与成人车票到站相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1099-a298-c0f5-18fb755e880b.html
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轴温报警器装置是测量轴温并能自动报警的专用仪器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0d8a-5ef8-c0f5-18fb755e8819.html
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《岗位作业指导书》中要求列车办公席配备的资料有:三乘检查记录、客运乘务工作日志、客运记录、作业过程、交接簿、备品损坏记录、电报、特殊重点旅客服务交接本等八项资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1478-1930-c0f5-18fb755e8815.html
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《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定,对阻碍或干扰正常杀灭工作的人员,处以()以下罚款。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-74b0-c0f5-18fb755e8810.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-bb70-c0f5-18fb755e881d.html
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列车员严禁打骂旅客或侵害旅客人身、财产权利。[判断题]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-2b18-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()的硬卧车配有卧铺套。(1.0分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6510-c0f5-18fb755e881f.html
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通过线路时,应走天桥、地道,无天桥、地道应走(),并严格执行“一站、二看、三通过”,严禁钻爬车底,跨越线路
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-cef8-c0f5-18fb755e8808.html
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为减少对旅客干扰,( )运行的列车,不播放服务营销广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1317-1230-c0f5-18fb755e8822.html
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《铁路旅客运输管理规则》规定,客票票据使用前必须(),无误后开封使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-d6c8-c0f5-18fb755e880a.html
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判断题
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列车员题库(官方)

列车员主要是做服务工作,法律基本知识不一定要具备。

A、对

B、错

答案:B

解析:列车员在工作中需要了解和遵守相关法律法规,因此具备一定的法律基本知识是必要的。

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列车员题库(官方)
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儿童票的座别应与成人车票相同,其到站必须与成人车票到站相同。

A. √

B. ×

解析:儿童票的座别和到站不一定与成人车票相同,可能有特殊规定。

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轴温报警器装置是测量轴温并能自动报警的专用仪器。

A. 对

B. 错

解析:轴温报警器装置是一种专用仪器,用于测量列车轴温并在超过设定阈值时自动报警,以确保列车运行安全。这种装置在列车运行中起着非常重要的作用。

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《岗位作业指导书》中要求列车办公席配备的资料有:三乘检查记录、客运乘务工作日志、客运记录、作业过程、交接簿、备品损坏记录、电报、特殊重点旅客服务交接本等八项资料。

解析:《岗位作业指导书》规定列车办公席要配备三乘检查记录、客运乘务工作日志、客运记录、作业过程、交接簿、备品损坏记录、电报、特殊重点旅客服务交接本等八项资料。

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《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定,对阻碍或干扰正常杀灭工作的人员,处以()以下罚款。(1.0分)

A.  20-100元

B.  20元至200元

C.  50-100元

D.  50-200元

解析:根据《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》,对阻碍或干扰正常杀灭工作的人员处以20元至200元的罚款。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(非空调部分)中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。

A. 始发前

B. 开车后第一个停车站

C. 开车后第二个停车站

D. 开车后第三个停车站

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,站车客运信息无线交互系统手持终端需要在始发前登录,途中及时更新信息。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-bb70-c0f5-18fb755e881d.html
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列车员严禁打骂旅客或侵害旅客人身、财产权利。[判断题]

A.  对

B.  错

解析:列车员应当遵守职业道德,不得打骂旅客或侵害旅客人身、财产权利。因此,题目说法错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0eed-2b18-c0f5-18fb755e8821.html
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,()的硬卧车配有卧铺套。(1.0分)

A.  普通旅客慢车

B.  普通旅客快车

C.  新型空调旅客快车

D.  非空调快速旅客列车

解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,新型空调旅客快车的硬卧车配有卧铺套。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-0e2f-6510-c0f5-18fb755e881f.html
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通过线路时,应走天桥、地道,无天桥、地道应走(),并严格执行“一站、二看、三通过”,严禁钻爬车底,跨越线路

A. 平交道

B. 道口

C. 指定通道

D. 横通道

解析:通过线路时应走天桥、地道,无天桥、地道应走平交道。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-1477-cef8-c0f5-18fb755e8808.html
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为减少对旅客干扰,( )运行的列车,不播放服务营销广播。

A. 7:00前

B. 8:00前

C. 13:00-14:00

D. 21:30后

解析:为减少对旅客干扰,不播放服务营销广播的时间段是7:00前、13:00-14:00和21:30后。因此选项ACD是正确的。

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《铁路旅客运输管理规则》规定,客票票据使用前必须(),无误后开封使用。

A. 检查封印

B. 逐号检查

C. 看首尾号码

D. 首尾盖章

解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,客票票据使用前必须逐号检查,确保无误后才能开封使用。

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