A、对
B、错
答案：B
解析：紧急制动阀是用于紧急制动列车的装置，而不是用于旅客生病下车治疗的工具。生病的旅客应该通过其他方式通知列车员，而不是自行使用紧急制动阀。
A、对
B、错
答案：B
解析：紧急制动阀是用于紧急制动列车的装置，而不是用于旅客生病下车治疗的工具。生病的旅客应该通过其他方式通知列车员，而不是自行使用紧急制动阀。
A. 11：30-13：00
B. 17：30-19：00
C. 11：00-13:30
D. 17：00-19：30
解析：旅客在旅途中可能会遇到各种问题，提供免费餐饮可以安抚旅客情绪，提高乘车体验。
A. 退休证
B. 单位证明
C. 身份证
D. 离休证
解析：退休人员在使用铁路乘车证时，需要使用退休证代替工作证。
A. 对
B. 错
解析：“无干扰服务”是指在旅客无特殊需求情况下，尽量不打扰旅客，只满足其基本需求。这体现了服务行业中的尊重和关怀，符合良好的服务理念。
A. 列车始发30分钟内
B. 午间
C. 午间（13:00至15:00）
D. 午间（13:30至15:00）
解析：根据《集团公司普速旅客列车商品经营管理办法》，列车始发30分钟内及夜间（22:00时至次日7:00）不得进入车厢销售，而午间的具体时间为13:30至15:00。
解析：
A. 粘帖方式
B. 铆合方式
C. 挂靠方式
D. 敲定方式
解析：铁路车厢内广告禁止采用粘贴方式，这是根据相关规定来的。其他方式可能是可以采用的。
A. 不足开车前48小时
B. 列车上
C. 12306网站
D. 车站指定售票窗口
解析：不足开车前48小时和列车上都不能办理变更到站，只能在12306网站或车站指定售票窗口办理。
A. 对
B. 错
解析：苏州园林是中国江南园林的代表，以其精致的设计和独特的风格闻名于世。
A. 正确
B. 错误
解析：上行列车编组规则不一定是单车次，可能是多车次。
A. 高亢
B. 温婉
C. 柔和
D. 轻细
解析：使用列车乘务服务用语时应该语调柔和，语速适中，表达流畅、准确鲜明、实事求是。
