A、对
B、错
答案:B
解析:车号为443268并不能确定该车属于行李车,需要根据具体车型来判断,不能直接判断车号就是行李车。
A、对
B、错
答案:B
解析:车号为443268并不能确定该车属于行李车,需要根据具体车型来判断,不能直接判断车号就是行李车。
A. 750
B. 850
C. 1050
D. 1250
解析:根据《铁路客运运价规则》第三十九条的规定,当包用专用列车、豪华列车的列车编成辆数不足12辆时,需要按实际运行日数每欠编一辆每日核收欠编费。
A. 研究
B. 审查
C. 交班
D. 追究
解析:根据《铁路路风监察监督办法》,应建立路风问题交班制度。
A. Y1-Y698
B. Y1-Y998
C. L1-1598
D. Y1-Y598
解析:临时旅游列车的车次通常以Y开头,且编号范围在Y1-Y998之间,因此正确答案为B。
A. 对
B. 错
解析:根据《动车组列车服务质量规范》第7.1.6条规定,动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员需要戴口罩、手套,女性需要穿围裙。因此,服务人员需要遵守相关规定,确保餐车服务质量和卫生安全。
解析:加快票票价的起码里程为100千米意味着在100千米内不会有票价调整,超过100千米才会有加快票价的变化。
A. 统一
B. 协调
C. 一致
D. 和谐
解析:根据《铁路旅客运输服务质量标准》,广告设置应该规范安全、美观大方,并且与车内环境协调。选项B“协调”符合标准要求。
A. 客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。
B. 是旅客之间发生纠纷时,要及时劝阻制止,防止伤及无辜旅客。
C. 是遇到旅客醉酒、行为异常等威胁铁路安全和其他旅客安全时,要配合公安部门,采取适当保护性约束措施。
D. 是对无理取闹、寻衅滋事,以及违法犯罪行为,现场工作人员要千方百计保护旅客和自身安全。遇侵害旅客和客运服务人员人身安全的突发情况,客运服务人员要及时向公安部门报警,提醒组织旅客做好防护、取证等相关工作,现场处置实施正当防卫,应避免防卫过当。
解析:根据《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》,客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范,妥善处理各种突发情况,维护站车秩序,保护旅客和自身安全。选项ABCD都是关于客运服务人员在处理突发情况时应该遵循的规定。
解析:乘务员需要了解这些设备的位置、功能和使用方法,以便在紧急情况下能够正确操作,确保列车和乘客的安全。
解析:
A. 钻爬车底
B. 跨越车钩
C. 警觉前后列车
D. 注意安全
解析:乘务员通过线路时,应当注意安全,严禁钻爬车底和跨越车钩,以确保自身安全。选项A和B是违反安全规定的行为,应该避免。