A、对
B、错
答案：B
解析：在进行卫生清扫时，向旅客打招呼是一种基本的礼貌和服务态度，可以增加旅客的舒适感和满意度。因此，按作业程序进行卫生清扫时，应该向旅客打招呼。所以答案是错误的。
A、对
B、错
答案：B
解析：在进行卫生清扫时，向旅客打招呼是一种基本的礼貌和服务态度，可以增加旅客的舒适感和满意度。因此，按作业程序进行卫生清扫时，应该向旅客打招呼。所以答案是错误的。
A. 酥油花、堆绣、壁画
B. 经幡、堆绣、壁画
C. 雕塑、唐卡、壁画
D. 经卷、金册、壁画
解析：塔尔寺是藏传佛教黄教六大宗教寺院之一，被称为塔尔寺三绝，包括酥油花、堆绣、壁画。
A. 厕所
B. 站台
C. 车窗
D. 股道
解析：非空调列车到达客车给水站前，应向旅客宣传严禁向站台抛扔垃圾，乱倒污水。选项BD符合宣传内容。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：动车组日常守候频率为频道2（457.950MHz），呼叫乘务班组人员、乘警使用本频率。
A. 个性化车票
B. 统一化车票
C. 差异化车票
D. 专项化车票
解析：“复兴号”动车组要利用座席状态电子信息，推行差异化车票查验服务，对席位状态相符旅客取消车票查验。因此正确答案为C.差异化车票。
A. 2003年5月1日起
B. 2003年6月21日起
C. 2003年7月11日起
D. 2003年8月1日起
解析：根据《城市生活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法》，自2003年8月1日起实行。选项D是正确答案。
解析：
A. 强制、误导、诱导、搭售
B. 强制、误导
C. 诱导
D. 引诱
解析：严禁违规收取或变相收取不合理费用,私进商品、餐料,出售假冒伪劣商品,采取强制、误导、诱导、搭售等手段侵害旅客利益。
A. 禁止乘车
B. 从新办理
C. 视为无效
D. 另行补票
解析：根据《国际旅客联运协定》规定，册页票本应该根据协定办理，否则将视为无效。
A. 乘警
B. 司机
C. 车辆乘务长
D. 列车长
解析：当发现旅客列车空调失效时，列车员应立即通知列车长，由车辆乘务长及时赶赴现场确认故障原因并修复。列车员需要协助车辆乘务长处理空调故障。选项D列车长符合题目要求。
A. 客运主管部门
B. 旅行服务所（站）
C. 客运（车务）段
D. 卫生防疫站
解析：铁路局执行国家食品卫生监督机构的职责，需要卫生防疫站负责监督食品卫生情况。
