A、对
B、错
答案：B
解析：列车员在服务工作中，应该根据旅客的需求和情况来决定是否唤醒熟睡的旅客，有些情况下需要及时唤醒旅客，比如到站提醒或者其他服务需求。因此，列车员并不是绝对不应该唤醒熟睡的旅客。这是一种服务态度和技巧的考量。
A、对
B、错
答案：B
解析：列车员在服务工作中，应该根据旅客的需求和情况来决定是否唤醒熟睡的旅客，有些情况下需要及时唤醒旅客，比如到站提醒或者其他服务需求。因此，列车员并不是绝对不应该唤醒熟睡的旅客。这是一种服务态度和技巧的考量。
A. 对
B. 错
解析：装卸行包应该先装后卸，特殊情况下才可边卸边装。因此，题目中的说法是错误的。
A. 1名以上
B. 2名以上
C. 3名以上
D. 4名以上
解析：每趟旅客列车上至少要有2名经过红十字会救护员培训合格的乘务员，以确保列车上的旅客安全。
A. 退票
B. 换乘
C. 改签
D. 购票
解析：当动车组列车发生线路中断时，对中途下车要求的旅客和铁路组织返回的旅客，列车长需要依据《铁路旅客运输规程》规定办理，并做好解释工作。退票、换乘、改签是列车长应对线路中断的应急处置措施之一。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，超过有效期的药品及一次性医用材料应由客运部门交卫生防疫部门处理，符合规定。
A. 市级
B. 县级
C. 地区级
D. 省级
解析：根据《中华人民共和国食品卫生法》，行政处罚由县级地方人民政府卫生行政部门决定。
A. 通告
B. 批准
C. 确认
D. 培训考试
解析：根据规定，车站在票价、运价、杂费和时刻表变动时，必须与实施通告，未经通告不得实施。因此正确答案为A.通告。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处是正确的，因为列车上通常都有禁烟规定，吸烟会对其他乘客造成不便和危害。所以这道题的答案应该是错误。
A. 检票进站
B. 售出车票
C. 进入规定候车区域
D. 验票出站
解析：铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，即旅客购买车票后合同即生效。
A. 对
B. 错
解析：附加票并非随同客票使用有效，通常是需要额外购买的票据。
A. 长短途列车分工
B. 换乘优先
C. 全面照顾
D. 保证重点
解析：旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。
