A、对
B、错
答案：B
解析：软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为俩个月，不可跨年填发，因此说法错误。
A、对
B、错
答案：B
解析：软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为俩个月，不可跨年填发，因此说法错误。
A. 儿童（含免费儿童）10千克
B. 普通旅客30千克
C. 外交人员35千克
D. 普通旅客20千克
解析：根据规定，儿童、外交人员和普通旅客的免费携带品重量分别为10千克、35千克和20千克，所以选项ACD是正确的。
A. “非工作人员禁止入内”
B. “闲人免进”
C. “旅客禁止入内”
D. “厨房重地、禁止入内”
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，厨房前门应悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。这是为了确保安全和卫生。选项A符合规定，是正确答案。
A. 电子显示屏
B. 12306网站、微信平台
C. 站车揭示揭挂
D. 广播
解析：各铁路局集团公司应当通过电子显示屏、12306网站、微信平台、站车揭示揭挂以及广播等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，倡导旅客诚实守信、遵章守纪，自觉维护铁路旅客运输秩序。
A. 对
B. 错
解析：铁路职工及其供养的直系亲属患病需要转往铁路总医院医治时，并不是由铁路局中心医院填发居住地至北京的一次往返就医乘车证，因此题目中的说法是错误的。
A. 请问您是哪个座位的?
B. 不好意思，这里是XX车XX排座，您的座位是XX车XX排座(您的座位在那边)，这边请。
C. 先生/女士您好，请问您是哪个座位的?不好意思，这里是XX车XX排座，您的座位是XX车XX排座(您的座位在那边)，这边请。
D. 您的座位是XX车XX排座(您的座位在那边)，这边请。
解析：选项C包含了询问乘客座位、指引正确位置和附带帮助拿行李的完整流程，符合动车组客运乘务人员精准服务标准。
A. 正确
B. 错误
解析：成人持儿童票是不符合规定的，按无票处理是合理的处理方式。
A. 大站
B. 中途站
C. 折返站
D. 有伤病旅客交接等特殊情况
解析：经批准的中途站、折返站、有伤病旅客交接等特殊情况可以为旅游列车提供乘降服务，其他站不得提供。
A. 正确
B. 错误
解析：在收取客运杂费过程中，如果同时发生核收手续费，按最高标准核收一次是符合规定的。这样可以确保手续费的收取符合规定，避免出现漏收或者多收的情况。
A. 知数量、知适用、会使用
B. 知位置、知用途、会操作
C. 知位置、知性能、会使用
D. 知数量、知使用、会操作
解析：乘务人员对安全设备设施应该知道位置、知道性能、并且会正确使用。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，经客运主管部门同意，旅客列车可以在不停车站临时停车。这是一种特殊情况下的规定，需要经过相关部门的批准。因此，题目中的说法是正确的。
