A、对
B、错
答案：A
解析：软席、硬席乘车证的填发需要根据实际需要填写乘车区段和期间，以确保乘客乘车顺利。这是列车员需要掌握的基本知识。
A、对
B、错
答案：A
解析：软席、硬席乘车证的填发需要根据实际需要填写乘车区段和期间，以确保乘客乘车顺利。这是列车员需要掌握的基本知识。
A. 企业商户账户
B. 列车车队
C. 列车班组
D. 补票机ID
解析：该题考察扫码支付管理系统生成的二维码标识中包含的信息，包括客运段名称、企业商户账户、列车车队、列车班组、补票机ID等相关信息。
A. ４０ｈ
B. ４８ｈ
C. ５６ｈ
D. ６０ｈ
解析：根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。
A. 车辆设施设备完好
B. 旅客生命财产安全
C. 线路安全
D. 政令畅通,指挥便利
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，遇到线路中等非正常停车时，应当确保旅客生命财产安全。
A. 467.200MHz
B. 457.950MHz
C. 457.725MHz
D. 457.700MHz
解析：列车长的无线对讲设备应配置特定的频率，以确保与其他相关人员进行有效的通信。选项A、B、C分别是常见的列车通信频率，应当熟悉并正确配置。因此选择ABC是正确的。
A. 铁路有效乘车凭证
B. 车票
C. 乘车证
D. 乘车凭证
解析：旅客需要持有铁路有效乘车凭证才能享受免费乘车儿童的待遇，押运货物的人也被视为旅客。
A. 客运部门
B. 车辆部门
C. 客运、车辆部门
D. 客运人员
解析：旅客列车消防安全管理涉及到客运和车辆两个部门，因此由客运、车辆部门共同负责。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 25分钟
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。
解析：根据《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》，挂失补车票仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一次，且不能改签、变更到站。因此，答案是正确的。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 15
解析：持站台票上车后，如果在20分钟后仍未声明，将按无票处理。
A. 列车长
B. 乘警
C. 专职安全员
D. 其他工作人员
解析：当动车组列车车门故障导致旅客无法正常乘降时，需要列车长、乘警、专职安全员和其他工作人员密切配合，做好旅客的宣传安抚工作，劝导旅客保持冷静、看好行李、听从站车工作人员的指挥。同时，如果车门故障导致旅客越站，列车长需要按规定与车站办理交接。
