A、正确
B、错误
答案：B
解析：铁路的服务不仅仅应以实干为主，形象设计也是非常重要的一部分，可以提升服务质量和乘客体验。因此，形象设计在铁路服务中是必要的。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：铁路的服务不仅仅应以实干为主，形象设计也是非常重要的一部分，可以提升服务质量和乘客体验。因此，形象设计在铁路服务中是必要的。
A. 100~150km
B. 150~200km
C. 200~250km
D. 250~300km
解析：旅客列车在行驶过程中需要定期给水，给水站的分布距离应该合理，以保证列车正常运行。
A. 2年
B. 1年
C. 1.5年
D. 0.5年
解析：动车组列车座席套使用年限为2年。
A. 车辆
B. 客运
C. 机务
D. 电务
解析：停留运用客车车底看守车上由客运部门负责看守。根据列车员的职责分工，客运部门负责车辆上乘客的安全和服务工作，因此负责看守客车车底。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 7分钟
D. 10分钟
解析：列车在特定情况下需要停车锁闭厕所，根据规定时间来判断停车站是否需要进行此操作。
A. 正确
B. 错误
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》中并没有规定车内温度需要符合TB/T9673的规定，因此车内温度不一定符合该标准。所以答案是错误。
A. 两个站台面
B. 站台面
C. 一个站台面
D. 两个站台边
解析：在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。
A. 黑色；3.5；3.5
B. 棕色；3；3
C. 棕色；3；3.5
D. 黑色；2；3.5
解析：外露的皮带颜色为黑色，鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米。
A. 一个月
B. 两个月
C. 三个月
D. 半年
解析：探亲乘车证的有效期间为三个月，可跨年使用。
A. 车厢内
B. 旅客车厢通过台
C. 列车门口处
D. 站台上
解析：《铁路旅客运输服务质量标准》规定，儿童票标高线应该在旅客车厢通过台上。因此正确答案为B。
A. 抛扔杂物
B. 抛扔物体
C. 抛扔酒瓶
D. 抛扔锐器
解析：《铁路交通事故调查处理规则》规定，列车上工作人员往外抛扔物体造成人员伤害或设备损坏的，为一般Ｄ类事故。
