A、正确
B、错误
答案：B
解析：电扇只是通过风力使人感到凉爽，实际上并不能降低车内温度。因为电扇只是在空气流动的情况下，加速了水分的蒸发，使人体感到凉爽，并不能降低环境温度。所以电扇开启后并不能降低客车内温度。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：电扇只是通过风力使人感到凉爽，实际上并不能降低车内温度。因为电扇只是在空气流动的情况下，加速了水分的蒸发，使人体感到凉爽，并不能降低环境温度。所以电扇开启后并不能降低客车内温度。
A. 始发站至下车站
B. 上车站至列车终到站
C. 上车站至下车站
D. 发现站至下车站
解析：旅客携带动物乘车时，应按上车站至下车站的距离补收四类包裹运费。
A. 册页客票
B. 卡片客票
C. 乘车票据
D. 卧铺票
解析：根据《国际旅客联运协议》规定，卡片客票可只用发送国和到达国文字印刷，其他类型的客票则需要印刷更多信息。
A. ５０ｋｇ
B. ６０ｋｇ
C. ６５ｋｇ
D. ７５ｋｇ
解析：餐车的载重按就餐人数计算，需要根据每人的重量来确定餐车的最大承载量。选项C为每人重量，选择C可以正确计算餐车的载重。
A. 正确
B. 错误
解析：口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘车证，因为这些单位具有特殊身份和需要，可以享受免费乘车的特权。所以这种证明属于特种乘车证。
A. 正确
B. 错误
解析：行李运价按实际运送的径路计算，旅客要求由近径路运送时也是可以办理的。
A. 正确
B. 错误
解析：空调列车尊重民族习俗和宗教信仰，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言文字和播音，体现了对少数民族文化的尊重和关注。
A. 高中（职高、中专）及以上
B. 本科
C. 硕士
D. 博士
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，新职具备高中（职高、中专）及以上文化程度。
A. 15cm
B. 10cm
C. 20cm
D. 30cm
解析：根据《岗位作业指导书》的要求，果皮盘应该擦抹干净无水渍，摆放在小桌上距外沿10cm。
A. 对
B. 错
解析：根据规定，动车组空调失效时需要打开车门通风，但并没有要求乘务人员按照“一人一车”值守。因此，列车长组织乘务人员按照“一人一车”值守是错误的。所以答案是错误。
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
解析：根据铁路事故等级分类标准，繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48h以上构成特别重大事故。
