A、正确
B、错误
答案：A
解析：列车员需要保持饱满的精神状态，提供文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度给旅客，以提供优质的服务。
A、正确
B、错误
答案：A
解析：列车员需要保持饱满的精神状态，提供文明、礼貌、主动、热情、周到的服务态度给旅客，以提供优质的服务。
A. 铁路软席乘车证
B. 铁路硬席乘车证
C. 用于到外站装卸作业及抢险的调度命令
D. 铁路就医乘车证
解析：特种乘车证是用于到外站装卸作业及抢险的调度命令，与普通的铁路乘车证不同。
A. 全国铁路免费乘车证
B. 中华人民共和国铁路免费乘车证
C. 全国铁路通用乘车证
D. 邮局押运人员免费乘车证
解析：根据《铁路旅客运输办理细则》第十条规定，全国铁路免费乘车证不属于特种乘车证。其他选项中，中华人民共和国铁路免费乘车证、全国铁路通用乘车证、邮局押运人员免费乘车证均属于特种乘车证。因此，答案为A。
A. 对
B. 错
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，超过有效期的药品及一次性医用材料应由客运部门交卫生防疫部门处理，符合规定。
A. 车站
B. 列车
C. 值班员
D. 列车长
解析：当普速旅客列车始发、终到客流较大时，双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
解析：
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
解析：旅客列车配备的红十字药箱药品、器械和材料分为甲类和乙类两类。甲类药品为常用急救药品，乙类为常用医疗器械和材料。
A. 现金事故、现金丢失、现金被盗
B. 现金事故、票据事故、坏账损失
C. 票据事故、票据丢失、票据被盗
D. 现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账。
解析：根据事故种类进行分类，包括现金事故、票据事故、坏账损失。
解析：身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，不需要补收差额和加收应补票价50%的票款，也不需要核收手续费。
A. 1400元
B. 1800元
C. 2500元
D. 3300元
解析：根据题目描述，包车停留费是硬座车每日每辆1400元。
A. 一般事故
B. 较大事故
C. 重大事故
D. 最高事故
解析：根据《铁路交通事故调查处理规则》，一起事故同时符合两个以上事故等级的，应以最高事故等级进行统计。
