A、正确
B、错误
答案:B
解析:列车员在服务工作中,应该根据旅客的需求和情况来决定是否唤醒熟睡的旅客,有些情况下需要唤醒旅客。
A、正确
B、错误
答案:B
解析:列车员在服务工作中,应该根据旅客的需求和情况来决定是否唤醒熟睡的旅客,有些情况下需要唤醒旅客。
A. 专项检查证
B. 铁路运输收入稽查证
C. 工作证
D. 稽查臂章
解析:铁路运输收入稽查证和稽查臂章是运输收入稽查人员执行任务的凭证和标志。选项B和D是正确答案。
A. 注意
B. 停车
C. 减速
D. 通过
解析:铁路信号红色表示停车。
A. 对
B. 错
解析:廉洁自律、秉公办事是铁路企业良好形象的道德基础,能够提升企业的信誉和声誉,增强员工的责任感和使命感。
A. 工会
B. 团体组织
C. 个人
D. 党员
解析:根据《中华人民共和国劳动法》第七条规定,工会代表和维护劳动者的合法权益,依法独立自主地开展活动。因此,正确答案为A.工会。
A. 正确
B. 错误
解析:空调列车允许吸烟的处所应当标有“吸烟处”标志和安全注意事项告知,同时配备烟灰盒。因此,空调列车允许吸烟的处所应当具备这些条件,所以答案是正确的。
A. 口头
B. 书面
C. 电话
D. 短信
解析:站车工作人员在处置失信行为时,应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施。
A. 60
B. 40
C. 30
D. 45
解析:《岗位作业指导书》规定发电车供电的空调客车需在列车始发前60分钟供电,并开启空调对车厢预冷遇热。
A. 20
B. 30
C. 40
D. 60
解析:根据《高速铁路动车组列车员作业指导书》规定,始发车体到站前30分钟,到达站台指定地点接车。
解析:
A. 20天
B. 45天
C. 60天
D. 90天
解析:铁路运输收入少缴款的处理期限为20天,超过期限将会受到相应的处罚。