A、正确
B、错误
答案：B
解析：站车服务图形标志应该采用《铁路车站服务图形标志》，而不是《铁路客运服务图形标志》。因此，推荐采用《铁路客运服务图形标志》是错误的。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：站车服务图形标志应该采用《铁路车站服务图形标志》，而不是《铁路客运服务图形标志》。因此，推荐采用《铁路客运服务图形标志》是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《铁路旅客运输服务质量标准》，不得在车窗上设置广告。
A. 15℃
B. 16℃
C. 17℃
D. 18℃
解析：根据规定，车内温度不能低于16℃，否则不能编挂使用。
解析：通票的有效期并不是按乘车里程计算，而是根据购买的具体票种和车次确定的。乘车里程只是影响票价的一个因素，与有效期无直接关系。因此，题目中的说法是错误的。
A. 吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作
B. 吃食物
C. 吸烟
D. 剔牙齿
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，列车员在空调部分应该注意不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作，不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。选项A符合规定，其他选项不符合规定。
A. 衣服
B. 脸部
C. 眼睛
D. 嘴部
解析：与旅客说话时，要保持适当的距离，目光注视对方的眼睛，以示尊敬和礼貌。
A. 另行补票
B. 交下车站
C. 交终到站
D. 交前方站
解析：当电子客票发生网络、设备、软件故障时，列车员通过站车无线交互终端或手持移动验票终端查验车票并进行补检操作，如果未查询到购票信息的旅客需要交下车站处理。
A. 对
B. 错
解析：外国代表团使用的中华人民共和国铁路乘车证并不属于特种乘车证，而是普通的乘车证。特种乘车证通常是针对特定人群或特定场合发放的乘车证，如军人、残疾人等。
A. 对
B. 错
解析：旅客列车作为铁路服务的一部分，主要是为旅客提供便利的交通工具，传播社会主义精神文明并不是其主要职责。因此，不能简单地认为旅客列车间接反映了铁路的工作水平和职业道德风貌。
A. 编制客运记录
B. 出具书面证明
C. 宣传、交站处理
D. 按品名、交前方站处理
解析：在没收危险品时，应向被没收人出具书面证明，以确保安全和合规。
A. 急救药品
B. 抢险救灾物资
C. 零星急需支农物资
D. 防洪备品
解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，车站对急救药品、抢险救灾物资和零星急需支农物资应优先承运。防洪备品并未被规定为优先承运物资。
