A、 研究
B、 审查
C、 交班
D、 追究
答案:C
解析:根据《铁路路风监察监督办法》,应建立路风问题交班制度。
A、 研究
B、 审查
C、 交班
D、 追究
答案:C
解析:根据《铁路路风监察监督办法》,应建立路风问题交班制度。
A. √
B. ×
解析:使用过的油棉纱、油手套等沾油纤维物品以及可燃包装可能存在火灾隐患,应放在安全地点并定期处理,以确保安全。
A. 对
B. 错
解析:动车组是一种由动力车和客车组成的列车,不可以加挂其他类型的机车车辆。因此,动车组不能加挂各类型机车车辆是正确的说法。
A. 好意
B. 歉意
C. 心蒽
D. 谢意
解析:在铁路旅客运输服务质量标准中,礼仪乘务工作要求对旅客的配合和支持应表示谢意。
A. 5月3日24时止
B. 5月4日0时止
C. 5月5日24时止
D. 5月5日0时止
解析:旅客持有的车票有效期为购票当日24小时,因此5月2日购买的车票有效期至5月3日24时止。
A. 分工协作
B. 密切配合
C. 相互协同
D. 密切联系
解析:铁路公安人员和客运人员要密切配合,共同做好检查危险品的工作。
A. 站警
B. 乘警
C. 司机
D. 随车机械师
解析:站车工作人员应立即通知司机,确保旅客和行李的安全。
解析:《岗位作业指导书》中规定出乘学习时要统一着装,仪容整洁,精神饱满,着规定制服,标识佩戴齐全,这是为了保证列车员形象和服务质量。因此,要求出乘时要统一着装是正确的。
解析:
解析:根据相关规定,发生车票误售误购补收票价时,应当换发代用票,但不应核收手续费。因此,题目中的说法是错误的。
A. 对
B. 错
解析:将优质服务和生产高质量产品作为企业和职工最重要的工作目标,是符合企业发展和员工利益的。优质服务可以提升客户满意度,增加市场份额;生产高质量产品可以提升企业竞争力,增加利润。因此,这个目标是正确的。