A、 旅行服务部门
B、 客运部门
C、 车辆部门
D、 制造厂商
答案：C
解析：根据规定，餐车厨房侧门处的防护栏由车辆部门负责安装。
A、 旅行服务部门
B、 客运部门
C、 车辆部门
D、 制造厂商
答案：C
解析：根据规定，餐车厨房侧门处的防护栏由车辆部门负责安装。
解析：违章携带的物品补收运费时，应当填写正式的收据，而不是代用票。代用票可能会导致记录不清晰，不便于管理和核对。
A. 正确
B. 错误
解析：在责任、原因不明时，应当先妥善处理纠纷，而不是等待确定责任后再开车。
A. 家庭道德和职业道德的区别
B. 职业道德和社会道德的区别
C. 家庭道德和社会道德的区别
D. 道德和法律的区别
解析：“应该”做什么或不做什么是道德规范，而“必须”做什么或不做什么是法律规定，道德是一种内在的规范，而法律是一种外在的规范。
A. 列车严重超员
B. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C. 乘坐的是回转车
D. 列车无能力
解析：不能办理越站的情况包括列车严重超员、乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺、乘坐的是回转车。这些情况都是乘车规定中明确规定的，旨在保障列车运行秩序和乘客的乘车体验。
A. 旅客意外伤害强制保险费
B. 保价费
C. 运费
D. 附加费
解析：票价中包括旅客意外伤害强制保险费，是火车票价的一部分，旨在保障旅客的权益。其他选项中的保价费、运费、附加费并不是票价中必然包含的部分。
A. 对
B. 错
解析：旅客不仅仅是持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童，还包括其他乘客。
A. 已收票价与已乘区间票价差额
B. 未乘区间票价
C. 全部票价
D. 已收票价与未使用区间票价差额
解析：当旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可以退还已收票价与已乘区间票价差额。这是根据相关的火车退票规定来的。选项A正确回答了退票的规定。
A. 正确
B. 错误
解析：行李运价按实际运送的径路计算，旅客要求由近径路运送时也是可以办理的。
A. 1991/10/31
B. 1992/10/31
C. 1993/10/31
D. 1994/10/31
解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》于1993/10/31颁布。
A. 让旅客到车厢里，坐着解答
B. 坐着解答
C. 让旅客到车厢里，站立解答
D. 起立解答
解析：回答旅客问题时应停步解答，起立解答是礼貌的做法
